The AES Corporation er et energiselskap som fokuserer på å støtte overgangen til renere energi. Selskapet ble grunnlagt i 1981 og utvikler og leverer løsninger innen fornybar energi, energilagring, energieffektivitet og karbonfri kraftproduksjon. AES samarbeider med bedrifter om å identifisere og iverksette energistrategier, samtidig som selskapet arbeider sammen med lokalsamfunn og kulturer over hele verden.
Senioranalytiker for digital arbeidsplass og klientenheter – Salt Lake City, hybrid
The AES Corporation søker en senioranalytiker for klientenheter som skal støtte og modernisere teknologien på den digitale arbeidsplassen i en hybridrolle i Salt Lake City. Stillingen fokuserer på Microsoft-administrasjon av klientenheter, sikkerhet, automatisering og avansert arbeidsplassupport.
Beskrivelse
- Administrere konfigurasjon, distribusjon, drift og support av klientteknologier, inkludert operativsystemer, skrivebordsapplikasjoner, sikkerhetsverktøy, plattformer for enhetsadministrasjon og relaterte løsninger.
- Administrere Microsoft-funksjoner for håndtering av klientenheter, som Intune, MECM/SCCM, Autopilot, applikasjonspakking, samsvarskontroller og utrulling av policyer.
- Bygge og vedlikeholde pakker for programvaredistribusjon samt automatisere tilbakevendende driftsoppgaver med PowerShell og lignende verktøy.
- Styrke sikkerheten for klientenheter gjennom patching, utbedring av sårbarheter, kryptering, samsvarsovervåking og koordinering med cybersikkerhetsteam.
- Diagnostisere og løse problemer med klientenheter, applikasjonsutrulling, enhetsadministrasjon, virtuelle miljøer og brukeropplevelsen.
- Levere avansert teknisk support til virksomhetens brukere, inkludert ledere, og delta i vaktordninger ved behov.
- Støtte samarbeids- og møteromsteknologier, inkludert Microsoft Teams Rooms, Logitech-løsninger og relaterte plattformer.
- Vurdere forespørsler om maskinvare og programvare og anbefale alternativer som oppfyller virksomhetens behov, sikkerhetskontroller og teknologistandarder.
- Utarbeide og oppdatere teknisk dokumentasjon, standardprosedyrer, arbeidsinstruksjoner og innhold i kunnskapsbasen.
- Implementere forbedringer som styrker klientenes ytelse, driftseffektiviteten, automatiseringen og medarbeideropplevelsen.
- Bidra til prosjekter og initiativer som moderniserer miljøet for den digitale arbeidsplassen.
- Samarbeide med tekniske team, cybersikkerhetsgrupper, leverandører og virksomhetens interessenter for å forbedre klientenes ytelse, redusere operasjonell risiko og styrke medarbeideropplevelsen.
Krav
- Bachelorgrad innen informasjonsteknologi, datavitenskap, ingeniørfag eller et beslektet fagområde, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning, teknisk opplæring, sertifiseringer og erfaring.
- Omtrent tre eller flere års erfaring med klientteknikk, administrasjon av virksomhetssystemer, teknologi for digitale arbeidsplasser, desktopteknikk eller en sammenlignbar teknisk rolle.
- Erfaring med klientadministrasjon, distribusjonsarbeidsflyter, applikasjonspakking, automatisering, skripting eller standarder for klientmiljøer i virksomheter.
- Praktisk kunnskap om Microsoft Intune.
- Praktisk kunnskap om MECM/SCCM.
- Praktisk kunnskap om Windows 11.
- Praktisk kunnskap om Microsoft 365.
- Praktisk kunnskap om Active Directory og Microsoft Entra ID.
- Praktisk kunnskap om Group Policy.
- Praktisk kunnskap om TCP/IP-nettverk og feilsøking av klienttilkoblinger.
- Erfaring med klientutrulling, programvaredistribusjon, patchhåndtering, samsvarsprogrammer og administrasjon av klientenes livssyklus.
- Kjennskap til PowerShell og interesse for å videreutvikle automatiseringsferdigheter.
- Sterke analytiske evner samt gode ferdigheter innen feilsøking, dokumentasjon, kommunikasjon og samarbeid.
- Foretrukket: Erfaring med støtte for macOS, administrasjon av mobile enheter, klientvirtualisering, utskriftsløsninger eller supportmiljøer for ledere.
- Foretrukket: Relevante sertifiseringer som Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ eller Security+, Apple Certified Support Professional eller en annen relevant teknologicertifisering.
- Arbeidstillatelse verifiseres gjennom E-Verify via den ansattes Form I-9.
Fordeler
- Arbeidsgiver med like muligheter og engasjement for mangfold og inkludering.
- Hybrid arbeidsordning.
- Deltakelse i en vaktordning for support ved behov.