The AES Corporation là một công ty năng lượng tập trung hỗ trợ quá trình chuyển đổi sang nguồn điện sạch hơn. Được thành lập vào năm 1981, công ty phát triển và cung cấp các giải pháp về năng lượng tái tạo, lưu trữ năng lượng, nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng và sản xuất điện không phát thải carbon. AES hợp tác với các doanh nghiệp để xác định và triển khai chiến lược năng lượng, đồng thời hoạt động cùng các cộng đồng và nền văn hóa địa phương trên toàn thế giới.
Chuyên viên phân tích thiết bị đầu cuối nơi làm việc số cấp cao – Salt Lake City, làm việc kết hợp
AES Corporation đang tìm kiếm chuyên viên phân tích thiết bị đầu cuối cấp cao để hỗ trợ và hiện đại hóa công nghệ nơi làm việc số trong vai trò làm việc kết hợp tại Salt Lake City. Vị trí này tập trung vào quản lý thiết bị đầu cuối Microsoft, bảo mật, tự động hóa và hỗ trợ nơi làm việc nâng cao.
Mô tả
- Quản lý cấu hình, triển khai, quản trị và hỗ trợ các công nghệ thiết bị đầu cuối, bao gồm hệ điều hành, ứng dụng máy tính, công cụ bảo mật, nền tảng quản lý thiết bị và các giải pháp liên quan.
- Quản trị các khả năng quản lý thiết bị đầu cuối của Microsoft như Intune, MECM/SCCM, Autopilot, đóng gói ứng dụng, kiểm soát tuân thủ và triển khai chính sách.
- Xây dựng và duy trì các gói triển khai phần mềm, đồng thời tự động hóa các tác vụ vận hành định kỳ bằng PowerShell và các công cụ tương tự.
- Nâng cao bảo mật thiết bị đầu cuối thông qua vá lỗi, khắc phục lỗ hổng, mã hóa, giám sát tuân thủ và phối hợp với các nhóm An ninh mạng.
- Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề về thiết bị đầu cuối, triển khai ứng dụng, quản lý thiết bị, môi trường ảo và trải nghiệm người dùng.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao cho người dùng doanh nghiệp, bao gồm lãnh đạo cấp cao, và tham gia trực hỗ trợ khi được yêu cầu.
- Hỗ trợ các công nghệ cộng tác và phòng họp, bao gồm Microsoft Teams Rooms, các giải pháp Logitech và các nền tảng liên quan.
- Đánh giá các yêu cầu về phần cứng và phần mềm, đồng thời đề xuất các phương án đáp ứng nhu cầu kinh doanh, kiểm soát bảo mật và tiêu chuẩn công nghệ.
- Tạo và cập nhật tài liệu kỹ thuật, quy trình chuẩn, hướng dẫn công việc và nội dung cơ sở kiến thức.
- Triển khai các cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất thiết bị đầu cuối, hiệu quả vận hành, khả năng tự động hóa và trải nghiệm nhân viên.
- Đóng góp vào các dự án và sáng kiến hiện đại hóa môi trường Nơi làm việc số.
- Phối hợp với các nhóm kỹ thuật, nhóm an ninh mạng, nhà cung cấp và các bên liên quan trong doanh nghiệp để cải thiện hiệu suất thiết bị đầu cuối, giảm rủi ro vận hành và nâng cao trải nghiệm nhân viên.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc sự kết hợp tương đương giữa học vấn, đào tạo kỹ thuật, chứng chỉ và kinh nghiệm.
- Khoảng ba năm kinh nghiệm trở lên về kỹ thuật thiết bị đầu cuối, quản trị hệ thống doanh nghiệp, công nghệ nơi làm việc số, kỹ thuật máy tính để bàn hoặc vai trò kỹ thuật tương đương.
- Kinh nghiệm về quản lý thiết bị đầu cuối, quy trình triển khai, đóng gói ứng dụng, tự động hóa, lập trình hoặc các tiêu chuẩn thiết bị đầu cuối doanh nghiệp.
- Kiến thức thực hành về Microsoft Intune.
- Kiến thức thực hành về MECM/SCCM.
- Kiến thức thực hành về Windows 11.
- Kiến thức thực hành về Microsoft 365.
- Kiến thức thực hành về Active Directory và Microsoft Entra ID.
- Kiến thức thực hành về Group Policy.
- Kiến thức thực hành về mạng TCP/IP và khắc phục sự cố kết nối thiết bị đầu cuối.
- Kinh nghiệm triển khai thiết bị đầu cuối, phân phối phần mềm, quản lý bản vá, chương trình tuân thủ và quản lý vòng đời thiết bị đầu cuối.
- Quen thuộc với PowerShell và có mong muốn tiếp tục phát triển kỹ năng tự động hóa.
- Khả năng phân tích, khắc phục sự cố, lập tài liệu, giao tiếp và phối hợp tốt.
- Ưu tiên: Kinh nghiệm hỗ trợ macOS, quản lý thiết bị di động, ảo hóa thiết bị đầu cuối, giải pháp in ấn hoặc môi trường hỗ trợ lãnh đạo cấp cao.
- Ưu tiên: Các chứng chỉ liên quan như Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ hoặc Security+, Apple Certified Support Professional hoặc chứng chỉ công nghệ phù hợp khác.
- Xác minh quyền được phép làm việc qua E-Verify bằng Mẫu I-9 dành cho nhân viên.
Phúc lợi
- Nhà tuyển dụng trao cơ hội bình đẳng, cam kết về đa dạng và hòa nhập.
- Hình thức làm việc kết hợp.
- Tham gia trực hỗ trợ khi cần thiết.