The AES Corporation adalah perusahaan energi yang berfokus mendukung transisi menuju energi yang lebih bersih. Didirikan pada tahun 1981, perusahaan ini mengembangkan dan menyediakan solusi yang mencakup energi terbarukan, penyimpanan energi, efisiensi energi, dan pembangkitan listrik tanpa karbon. AES bekerja sama dengan berbagai bisnis untuk mengidentifikasi dan menerapkan strategi energi, sekaligus bermitra dengan komunitas serta budaya lokal di seluruh dunia.
Analis Endpoint Digital Workplace Senior – Salt Lake City, Hibrida
AES Corporation mencari analis endpoint senior untuk mendukung dan memodernisasi teknologi digital workplace dalam peran hibrida di Salt Lake City. Posisi ini berfokus pada pengelolaan endpoint Microsoft, keamanan, otomatisasi, dan dukungan workplace tingkat lanjut.
Deskripsi
- Mengelola konfigurasi, penerapan, administrasi, dan dukungan teknologi endpoint, termasuk sistem operasi, aplikasi desktop, alat keamanan, platform pengelolaan perangkat, dan solusi terkait.
- Mengelola kemampuan pengelolaan endpoint Microsoft seperti Intune, MECM/SCCM, Autopilot, pengemasan aplikasi, kontrol kepatuhan, dan penerapan kebijakan.
- Membangun dan memelihara paket penerapan perangkat lunak sambil mengotomatisasi tugas operasional berulang dengan PowerShell dan alat serupa.
- Meningkatkan keamanan endpoint melalui penambalan, remediasi kerentanan, enkripsi, pemantauan kepatuhan, dan koordinasi dengan tim Keamanan Siber.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah endpoint, penerapan aplikasi, pengelolaan perangkat, lingkungan virtual, dan pengalaman pengguna.
- Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pengguna bisnis, termasuk eksekutif, serta mengikuti rotasi dukungan siaga jika diperlukan.
- Mendukung teknologi kolaborasi dan ruang rapat, termasuk Microsoft Teams Rooms, solusi Logitech, dan platform terkait.
- Menilai permintaan perangkat keras dan perangkat lunak serta merekomendasikan opsi yang memenuhi kebutuhan bisnis, kontrol keamanan, dan standar teknologi.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis, prosedur standar, instruksi kerja, dan konten basis pengetahuan.
- Menerapkan peningkatan yang memperkuat kinerja endpoint, efisiensi operasional, otomatisasi, dan pengalaman karyawan.
- Berkontribusi pada proyek dan inisiatif yang memodernisasi lingkungan Digital Workplace.
- Bermitra dengan tim teknis, kelompok keamanan siber, vendor, dan pemangku kepentingan bisnis untuk meningkatkan kinerja endpoint, mengurangi risiko operasional, dan meningkatkan pengalaman karyawan.
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Teknik, atau disiplin terkait, atau kombinasi pendidikan, pelatihan teknis, sertifikasi, dan pengalaman yang setara.
- Pengalaman sekitar tiga tahun atau lebih dalam rekayasa endpoint, administrasi sistem perusahaan, teknologi digital workplace, rekayasa desktop, atau peran teknis yang sebanding.
- Pengalaman dalam pengelolaan endpoint, alur kerja penerapan, pengemasan aplikasi, otomatisasi, pembuatan skrip, atau standar endpoint perusahaan.
- Pengetahuan kerja tentang Microsoft Intune.
- Pengetahuan kerja tentang MECM/SCCM.
- Pengetahuan kerja tentang Windows 11.
- Pengetahuan kerja tentang Microsoft 365.
- Pengetahuan kerja tentang Active Directory dan Microsoft Entra ID.
- Pengetahuan kerja tentang Group Policy.
- Pengetahuan kerja tentang jaringan TCP/IP dan pemecahan masalah konektivitas endpoint.
- Pengalaman dalam penerapan endpoint, distribusi perangkat lunak, pengelolaan patch, program kepatuhan, dan pengelolaan siklus hidup endpoint.
- Familiar dengan PowerShell dan memiliki minat untuk terus mengembangkan keterampilan otomatisasi.
- Kemampuan analitis, pemecahan masalah, dokumentasi, komunikasi, dan kolaborasi yang kuat.
- Diutamakan: Pengalaman mendukung macOS, pengelolaan perangkat seluler, virtualisasi endpoint, solusi pencetakan, atau lingkungan dukungan eksekutif.
- Diutamakan: Sertifikasi yang relevan seperti Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+, atau Security+, Apple Certified Support Professional, atau sertifikasi teknologi lain yang berlaku.
- Verifikasi otorisasi kerja E-Verify melalui Formulir I-9 karyawan.
Tunjangan
- Pemberi Kerja yang Menjunjung Kesempatan Setara dan berkomitmen pada keberagaman serta inklusi.
- Pengaturan kerja hibrida.
- Partisipasi dalam rotasi dukungan siaga sesuai kebutuhan.