The AES Corporation — энергетическая компания, содействующая переходу к более экологичным источникам энергии. Основанная в 1981 году, она разрабатывает и реализует решения в сфере возобновляемой энергетики, накопления энергии, повышения энергоэффективности и производства безуглеродной электроэнергии. AES сотрудничает с компаниями, помогая им определять и внедрять энергетические стратегии, а также работает в партнерстве с местными сообществами и культурами по всему миру.
Старший аналитик конечных устройств цифрового рабочего места — Солт-Лейк-Сити, гибридный формат
The AES Corporation ищет старшего аналитика конечных устройств для поддержки и модернизации технологий цифрового рабочего места в гибридной роли в Солт-Лейк-Сити. Должность связана с управлением конечными устройствами Microsoft, безопасностью, автоматизацией и расширенной поддержкой пользователей.
Описание
- Управлять настройкой, развертыванием, администрированием и поддержкой технологий конечных устройств, включая операционные системы, настольные приложения, средства безопасности, платформы управления устройствами и сопутствующие решения.
- Администрировать возможности Microsoft для управления конечными устройствами, такие как Intune, MECM/SCCM, Autopilot, упаковка приложений, средства контроля соответствия требованиям и развертывание политик.
- Создавать и поддерживать пакеты развертывания программного обеспечения, автоматизируя повторяющиеся операционные задачи с помощью PowerShell и аналогичных инструментов.
- Повышать безопасность конечных устройств за счет установки исправлений, устранения уязвимостей, шифрования, мониторинга соответствия требованиям и взаимодействия с командами кибербезопасности.
- Диагностировать и устранять проблемы конечных устройств, развертывания приложений, управления устройствами, виртуальных сред и пользовательского опыта.
- Оказывать расширенную техническую поддержку бизнес-пользователям, включая руководителей, и при необходимости участвовать в дежурствах по вызову.
- Поддерживать технологии совместной работы и переговорных комнат, включая Microsoft Teams Rooms, решения Logitech и связанные платформы.
- Оценивать запросы на оборудование и программное обеспечение и рекомендовать варианты, соответствующие потребностям бизнеса, требованиям безопасности и технологическим стандартам.
- Создавать и обновлять техническую документацию, стандартные процедуры, рабочие инструкции и материалы базы знаний.
- Внедрять улучшения, повышающие производительность конечных устройств, операционную эффективность, уровень автоматизации и качество опыта сотрудников.
- Участвовать в проектах и инициативах по модернизации среды цифрового рабочего места.
- Взаимодействовать с техническими командами, группами кибербезопасности, поставщиками и бизнес-заинтересованными сторонами для повышения производительности конечных устройств, снижения операционных рисков и улучшения опыта сотрудников.
Требования
- Степень бакалавра в области информационных технологий, компьютерных наук, инженерии или смежной дисциплине либо эквивалентное сочетание образования, технической подготовки, сертификатов и опыта.
- Около трех и более лет опыта в проектировании конечных устройств, администрировании корпоративных систем, технологиях цифрового рабочего места, проектировании настольных систем или сопоставимой технической роли.
- Опыт управления конечными устройствами, рабочих процессов развертывания, упаковки приложений, автоматизации, написания скриптов или применения корпоративных стандартов для конечных устройств.
- Практические знания Microsoft Intune.
- Практические знания MECM/SCCM.
- Практические знания Windows 11.
- Практические знания Microsoft 365.
- Практические знания Active Directory и Microsoft Entra ID.
- Практические знания групповых политик.
- Практические знания сетей TCP/IP и устранения неполадок подключения конечных устройств.
- Опыт развертывания конечных устройств, распространения программного обеспечения, управления исправлениями, программ соответствия требованиям и управления жизненным циклом конечных устройств.
- Знакомство с PowerShell и заинтересованность в дальнейшем развитии навыков автоматизации.
- Развитые аналитические навыки, навыки устранения неполадок, документирования, коммуникации и сотрудничества.
- Желательно: опыт поддержки macOS, управления мобильными устройствами, виртуализации конечных устройств, решений для печати или сред поддержки руководителей.
- Желательно: соответствующие сертификаты, такие как Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ или Security+, Apple Certified Support Professional либо другой применимый технологический сертификат.
- Проверка разрешения на работу через E-Verify с использованием формы сотрудника I-9.
Преимущества
- Работодатель, соблюдающий принцип равных возможностей и приверженный разнообразию и инклюзивности.
- Гибридный формат работы.
- Участие в дежурствах по вызову по мере необходимости.