시니어 디지털 워크플레이스 엔드포인트 분석가 - 솔트레이크시티, 하이브리드
AES Corporation은 솔트레이크시티 하이브리드 근무 직무에서 디지털 워크플레이스 기술을 지원하고 현대화할 시니어 엔드포인트 분석가를 모집합니다. 이 직무는 Microsoft 엔드포인트 관리, 보안, 자동화 및 고급 워크플레이스 지원에 중점을 둡니다.
설명
- 운영 체제, 데스크톱 애플리케이션, 보안 도구, 디바이스 관리 플랫폼 및 관련 솔루션을 포함한 엔드포인트 기술의 구성, 배포, 관리 및 지원을 담당합니다.
- Intune, MECM/SCCM, Autopilot, 애플리케이션 패키징, 컴플라이언스 제어 및 정책 배포와 같은 Microsoft 엔드포인트 관리 기능을 운영합니다.
- 소프트웨어 배포 패키지를 구축하고 유지하며 PowerShell 및 유사 도구를 사용해 반복적인 운영 작업을 자동화합니다.
- 패치 적용, 취약점 해결, 암호화, 컴플라이언스 모니터링 및 사이버 보안 팀과의 협업을 통해 엔드포인트 보안을 강화합니다.
- 엔드포인트, 애플리케이션 배포, 디바이스 관리, 가상 환경 및 사용자 경험과 관련된 문제를 진단하고 해결합니다.
- 임원을 포함한 비즈니스 사용자에게 고급 기술 지원을 제공하고 필요할 때 온콜 지원 순환에 참여합니다.
- Microsoft Teams Rooms, Logitech 솔루션 및 관련 플랫폼을 포함한 협업 및 회의실 기술을 지원합니다.
- 하드웨어 및 소프트웨어 요청을 평가하고 비즈니스 요구, 보안 통제 및 기술 표준을 충족하는 옵션을 추천합니다.
- 기술 문서, 표준 절차, 작업 지침 및 지식 기반 콘텐츠를 작성하고 업데이트합니다.
- 엔드포인트 성능, 운영 효율성, 자동화 및 직원 경험을 강화하는 개선 사항을 구현합니다.
- 디지털 워크플레이스 환경을 현대화하는 프로젝트와 이니셔티브에 기여합니다.
- 기술 팀, 사이버 보안 그룹, 공급업체 및 비즈니스 이해관계자와 협력하여 엔드포인트 성능을 개선하고 운영 위험을 낮추며 직원 경험을 향상합니다.
지원 자격
- 정보 기술, 컴퓨터 과학, 공학 또는 관련 분야의 학사 학위 또는 교육, 기술 교육, 자격증 및 경력을 조합한 이에 상응하는 자격.
- 엔드포인트 엔지니어링, 엔터프라이즈 시스템 관리, 디지털 워크플레이스 기술, 데스크톱 엔지니어링 또는 유사한 기술 직무에서 약 3년 이상의 경력.
- 엔드포인트 관리, 배포 워크플로, 애플리케이션 패키징, 자동화, 스크립팅 또는 엔터프라이즈 엔드포인트 표준 관련 경험.
- Microsoft Intune 실무 지식.
- MECM/SCCM 실무 지식.
- Windows 11 실무 지식.
- Microsoft 365 실무 지식.
- Active Directory 및 Microsoft Entra ID 실무 지식.
- 그룹 정책 실무 지식.
- TCP/IP 네트워킹 및 엔드포인트 연결 문제 해결에 대한 실무 지식.
- 엔드포인트 배포, 소프트웨어 배포, 패치 관리, 컴플라이언스 프로그램 및 엔드포인트 수명 주기 관리 경험.
- PowerShell에 익숙하고 자동화 기술을 지속적으로 개발하려는 의지.
- 뛰어난 분석, 문제 해결, 문서화, 커뮤니케이션 및 협업 능력.
- 우대: macOS 지원, 모바일 디바이스 관리, 엔드포인트 가상화, 인쇄 솔루션 또는 임원 지원 환경 경험.
- 우대: Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ 또는 Security+, Apple Certified Support Professional 또는 기타 관련 기술 자격증과 같은 관련 인증.
- 직원 I-9 양식을 통한 E-Verify 취업 자격 확인.
복리후생
- 다양성과 포용을 위해 노력하는 기회 균등 고용주.
- 하이브리드 근무 방식.
- 필요에 따른 온콜 지원 순환 참여.