資深數位工作場所端點分析師——鹽湖城，混合辦公
AES Corporation 正在招聘資深端點分析師，負責支援並現代化混合辦公鹽湖城職位中的數位工作場所技術。此職位著重於 Microsoft 端點管理、安全性、自動化與進階工作場所支援。
說明
- 管理端點技術的設定、部署、管理與支援，包括作業系統、桌面應用程式、安全工具、裝置管理平台及相關解決方案。
- 管理 Microsoft 端點管理功能，例如 Intune、MECM/SCCM、Autopilot、應用程式封裝、合規控制與原則部署。
- 建立並維護軟體部署套件，並使用 PowerShell 及類似工具將重複性營運工作自動化。
- 透過修補程式管理、漏洞修補、加密、合規監控，以及與網路安全團隊協調，提升端點安全性。
- 診斷並解決端點、應用程式部署、裝置管理、虛擬環境與使用者體驗問題。
- 為業務使用者（包括高階主管）提供進階技術支援，並在需要時參與待命支援輪值。
- 支援協作與會議室技術，包括 Microsoft Teams Rooms、Logitech 解決方案及相關平台。
- 評估硬體與軟體需求，並推薦符合業務需求、安全控制與技術標準的方案。
- 建立並更新技術文件、標準流程、工作指示與知識庫內容。
- 實施改善措施，提升端點效能、營運效率、自動化程度與員工體驗。
- 參與推動數位工作場所環境現代化的專案與計畫。
- 與技術團隊、網路安全團隊、供應商及業務利害關係人合作，提升端點效能、降低營運風險並改善員工體驗。
職位要求
- 資訊科技、電腦科學、工程或相關學科學士學位，或教育、技術訓練、認證與工作經驗的等效組合。
- 具備約三年或以上端點工程、企業系統管理、數位工作場所技術、桌面工程或類似技術職務經驗。
- 具備端點管理、部署流程、應用程式封裝、自動化、指令碼撰寫或企業端點標準方面的經驗。
- 熟悉 Microsoft Intune。
- 熟悉 MECM/SCCM。
- 熟悉 Windows 11。
- 熟悉 Microsoft 365。
- 熟悉 Active Directory 與 Microsoft Entra ID。
- 熟悉群組原則。
- 熟悉 TCP/IP 網路與端點連線故障排除。
- 具備端點部署、軟體散佈、修補程式管理、合規計畫與端點生命週期管理經驗。
- 熟悉 PowerShell，並有意持續培養自動化技能。
- 具備優秀的分析、故障排除、文件撰寫、溝通與協作能力。
- 優先考慮：具備 macOS 支援、行動裝置管理、端點虛擬化、列印解決方案或高階主管支援環境經驗。
- 優先考慮：具備相關認證，例如 Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate、Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate、ITIL Foundation、CompTIA A+、Network+ 或 Security+、Apple Certified Support Professional，或其他適用的技術認證。
- 透過員工 I-9 表格進行 E-Verify 工作授權驗證。
福利待遇
- 致力於多元化與共融的機會均等雇主。
- 混合辦公安排。
- 視需要參與待命支援輪值。