The AES Corporation to firma energetyczna wspierająca transformację w kierunku czystszej energii. Założona w 1981 roku, opracowuje i wdraża rozwiązania obejmujące energię odnawialną, magazynowanie energii, efektywność energetyczną oraz produkcję bezemisyjnej energii elektrycznej. AES współpracuje z przedsiębiorstwami przy opracowywaniu i realizacji strategii energetycznych, działając jednocześnie w partnerstwie z lokalnymi społecznościami i kulturami na całym świecie.
Starszy analityk urządzeń końcowych cyfrowego środowiska pracy — Salt Lake City, praca hybrydowa
The AES Corporation poszukuje starszego analityka urządzeń końcowych do obsługi i modernizacji technologii cyfrowego środowiska pracy w ramach hybrydowej roli w Salt Lake City. Stanowisko koncentruje się na zarządzaniu urządzeniami końcowymi Microsoft, bezpieczeństwie, automatyzacji i zaawansowanym wsparciu środowiska pracy.
Opis
- Zarządzać konfiguracją, wdrażaniem, administracją i obsługą technologii urządzeń końcowych, w tym systemów operacyjnych, aplikacji desktopowych, narzędzi bezpieczeństwa, platform zarządzania urządzeniami i powiązanych rozwiązań.
- Administrować funkcjami Microsoft do zarządzania urządzeniami końcowymi, takimi jak Intune, MECM/SCCM, Autopilot, pakowanie aplikacji, mechanizmy kontroli zgodności i wdrażanie zasad.
- Tworzyć i utrzymywać pakiety wdrożeniowe oprogramowania, automatyzując powtarzalne zadania operacyjne za pomocą PowerShell i podobnych narzędzi.
- Zwiększać bezpieczeństwo urządzeń końcowych poprzez stosowanie poprawek, usuwanie podatności, szyfrowanie, monitorowanie zgodności i współpracę z zespołami cyberbezpieczeństwa.
- Diagnozować i rozwiązywać problemy związane z urządzeniami końcowymi, wdrażaniem aplikacji, zarządzaniem urządzeniami, środowiskami wirtualnymi i doświadczeniem użytkownika.
- Zapewniać zaawansowane wsparcie techniczne użytkownikom biznesowym, w tym kadrze kierowniczej, oraz w razie potrzeby uczestniczyć w dyżurach on-call.
- Obsługiwać technologie współpracy i sal konferencyjnych, w tym Microsoft Teams Rooms, rozwiązania Logitech i powiązane platformy.
- Oceniać zapotrzebowanie na sprzęt i oprogramowanie oraz rekomendować rozwiązania spełniające potrzeby biznesowe, wymogi bezpieczeństwa i standardy technologiczne.
- Tworzyć i aktualizować dokumentację techniczną, standardowe procedury, instrukcje robocze i treści bazy wiedzy.
- Wdrażać usprawnienia zwiększające wydajność urządzeń końcowych, efektywność operacyjną, automatyzację i jakość doświadczenia pracowników.
- Wspierać projekty i inicjatywy modernizujące środowisko cyfrowego miejsca pracy.
- Współpracować z zespołami technicznymi, grupami cyberbezpieczeństwa, dostawcami i interesariuszami biznesowymi w celu poprawy wydajności urządzeń końcowych, ograniczenia ryzyka operacyjnego i podniesienia jakości doświadczenia pracowników.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub inżynierskim w dziedzinie technologii informacyjnych, informatyki, inżynierii lub pokrewnej albo równoważne połączenie wykształcenia, szkolenia technicznego, certyfikatów i doświadczenia.
- Około trzy lub więcej lat doświadczenia w inżynierii urządzeń końcowych, administracji systemami korporacyjnymi, technologiach cyfrowego środowiska pracy, inżynierii desktopowej lub porównywalnej roli technicznej.
- Doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami końcowymi, procesach wdrażania, pakowaniu aplikacji, automatyzacji, skryptach lub korporacyjnych standardach urządzeń końcowych.
- Praktyczna znajomość Microsoft Intune.
- Praktyczna znajomość MECM/SCCM.
- Praktyczna znajomość Windows 11.
- Praktyczna znajomość Microsoft 365.
- Praktyczna znajomość Active Directory i Microsoft Entra ID.
- Praktyczna znajomość zasad grupy.
- Praktyczna znajomość sieci TCP/IP i rozwiązywania problemów z łącznością urządzeń końcowych.
- Doświadczenie we wdrażaniu urządzeń końcowych, dystrybucji oprogramowania, zarządzaniu poprawkami, programach zgodności i zarządzaniu cyklem życia urządzeń końcowych.
- Znajomość PowerShell i zainteresowanie dalszym rozwijaniem umiejętności automatyzacji.
- Silne umiejętności analityczne, diagnostyczne, dokumentacyjne, komunikacyjne i współpracy.
- Mile widziane: doświadczenie we wsparciu systemu macOS, zarządzaniu urządzeniami mobilnymi, wirtualizacji urządzeń końcowych, rozwiązaniach drukowania lub środowiskach wsparcia kadry kierowniczej.
- Mile widziane: odpowiednie certyfikaty, takie jak Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ lub Security+, Apple Certified Support Professional albo inny odpowiedni certyfikat technologiczny.
- Weryfikacja uprawnień do pracy za pośrednictwem E-Verify na podstawie formularza pracownika I-9.
Benefity
- Pracodawca zapewniający równe szanse i zaangażowany w różnorodność oraz inkluzywność.
- Hybrydowy model pracy.
- Udział w dyżurach on-call w razie potrzeby.