The AES Corporation è un’azienda energetica impegnata a sostenere la transizione verso un’energia più pulita. Fondata nel 1981, sviluppa e fornisce soluzioni che spaziano dalle energie rinnovabili allo stoccaggio dell’energia, dall’efficienza alla produzione di elettricità senza emissioni di carbonio. AES collabora con le aziende per individuare e attuare strategie energetiche, operando in partnership con le comunità e le culture locali di tutto il mondo.
Analista senior degli endpoint dell’ambiente di lavoro digitale – Salt Lake City, ibrido
The AES Corporation cerca un analista senior degli endpoint per supportare e modernizzare la tecnologia dell’ambiente di lavoro digitale in un ruolo ibrido a Salt Lake City. La posizione si concentra sulla gestione degli endpoint Microsoft, sulla sicurezza, sull’automazione e sul supporto avanzato dell’ambiente di lavoro.
Descrizione
- Gestire la configurazione, la distribuzione, l’amministrazione e il supporto delle tecnologie degli endpoint, inclusi sistemi operativi, applicazioni desktop, strumenti di sicurezza, piattaforme di gestione dei dispositivi e soluzioni correlate.
- Amministrare le funzionalità di gestione degli endpoint Microsoft, come Intune, MECM/SCCM, Autopilot, il packaging delle applicazioni, i controlli di conformità e la distribuzione delle policy.
- Creare e mantenere pacchetti di distribuzione software automatizzando al contempo le attività operative ricorrenti con PowerShell e strumenti simili.
- Migliorare la sicurezza degli endpoint attraverso l’applicazione di patch, la correzione delle vulnerabilità, la crittografia, il monitoraggio della conformità e il coordinamento con i team di cybersecurity.
- Diagnosticare e risolvere problemi relativi a endpoint, distribuzione delle applicazioni, gestione dei dispositivi, ambienti virtuali ed esperienza degli utenti.
- Fornire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, inclusi i dirigenti, e partecipare ai turni di reperibilità quando necessario.
- Supportare le tecnologie di collaborazione e le sale riunioni, incluse Microsoft Teams Rooms, le soluzioni Logitech e le piattaforme correlate.
- Valutare le richieste di hardware e software e raccomandare opzioni che soddisfino le esigenze aziendali, i controlli di sicurezza e gli standard tecnologici.
- Creare e aggiornare documentazione tecnica, procedure standard, istruzioni operative e contenuti della knowledge base.
- Implementare miglioramenti che rafforzino le prestazioni degli endpoint, l’efficienza operativa, l’automazione e l’esperienza dei dipendenti.
- Contribuire a progetti e iniziative per modernizzare l’ambiente di lavoro digitale.
- Collaborare con team tecnici, gruppi di cybersecurity, fornitori e stakeholder aziendali per migliorare le prestazioni degli endpoint, ridurre il rischio operativo e migliorare l’esperienza dei dipendenti.
Requisiti
- Laurea in tecnologie dell’informazione, informatica, ingegneria o disciplina correlata, oppure combinazione equivalente di istruzione, formazione tecnica, certificazioni ed esperienza.
- Circa tre o più anni di esperienza nell’ingegneria degli endpoint, nell’amministrazione di sistemi aziendali, nella tecnologia dell’ambiente di lavoro digitale, nell’ingegneria dei desktop o in un ruolo tecnico comparabile.
- Esperienza nella gestione degli endpoint, nei flussi di distribuzione, nel packaging delle applicazioni, nell’automazione, nello scripting o negli standard aziendali per gli endpoint.
- Conoscenza pratica di Microsoft Intune.
- Conoscenza pratica di MECM/SCCM.
- Conoscenza pratica di Windows 11.
- Conoscenza pratica di Microsoft 365.
- Conoscenza pratica di Active Directory e Microsoft Entra ID.
- Conoscenza pratica di Group Policy.
- Conoscenza pratica delle reti TCP/IP e della risoluzione dei problemi di connettività degli endpoint.
- Esperienza nella distribuzione degli endpoint, nella distribuzione del software, nella gestione delle patch, nei programmi di conformità e nella gestione del ciclo di vita degli endpoint.
- Familiarità con PowerShell e interesse a sviluppare ulteriormente le competenze di automazione.
- Spiccate capacità analitiche, di risoluzione dei problemi, documentazione, comunicazione e collaborazione.
- Preferibile: esperienza con macOS, gestione dei dispositivi mobili, virtualizzazione degli endpoint, soluzioni di stampa o ambienti di supporto ai dirigenti.
- Preferibile: certificazioni pertinenti, come Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ o Security+, Apple Certified Support Professional o un’altra certificazione tecnologica applicabile.
- Verifica dell’autorizzazione al lavoro tramite E-Verify mediante il modulo I-9 del dipendente.
Benefit
- Datore di lavoro per le pari opportunità, impegnato nella diversità e nell’inclusione.
- Modalità di lavoro ibrida.
- Partecipazione a un turno di supporto in reperibilità secondo necessità.