CHS Inc. je globalna kmetijska zadruga v lasti kmetov, ki oskrbuje pridelovalce, zadruge članice in stranke vzdolž kmetijskih in energetskih dobavnih verig. Njeno poslovanje vključuje hranila za rastline, zaščito rastlin, semena, agronomijo, trženje žita in prehrano živali ter goriva, maziva, propan, obnovljiva goriva, cevovode in terminale. CHS zagotavlja tudi finančne, storitve upravljanja tveganj in digitalne storitve prek družb CHS Capital in CHS Hedging ter platform MyCHS in CHS Connect, poleg logističnih in transportnih rešitev, ki pridelovalce povezujejo s trgi. Podjetje deluje na področjih kmetijstva, hrane in pijače, logistike ter proizvodnje ter uporablja integrirano dobavno verigo za podporo svojim lastnikom in strankam.
Tehnični predstavnik podpore strankam – Drayton, Severna Dakota
Na lokaciji zagotavljajte tehnično podporo strankam za CHS, kmetijsko podjetje v lasti kmetov, ki podpira globalno kmetijstvo. Upravljajte portale strank, pogodbe, plačila, spore in vprašanja o računih.
Opis
- Vzpostavljanje novih strank in zagotavljanje dostopa do portala
- Spremljanje napredka vzpostavitve, odpravljanje zamud ter zagotavljanje izpolnjevanja varnostnih in zahtev glede skladnosti
- Obdelava posodobitev uporabniških računov, vključno s spremembami bančnega računa in naslova
- Razlaganje postopkov CHS in pomoč strankam pri uporabi digitalnih orodij
- Zagotavljanje aktualnih ponudb in cen iz cenikov
- Izvajanje pogodbenih pravil s pridobivanjem podpisov ter spremljanjem neizpolnjenih pogodb in preveč uporabljenih oznak bušlov
- Odgovarjanje na splošna vprašanja o cenah, računih in aplikacijah za evidentiranje dobav
- Podpora dostavi izdelkov, izpolnjevanju naročil, spremembam in potrditvam pogodb ter stanju obračunov in plačil
- Odgovarjanje na vprašanja o plačilih strank in poravnalnih plačilih, predplačniških stanjih, statusu računov, plačil ali pogodb ter ponovnem tiskanju dokumentov
- Sprejemanje plačil in razlaganje postopkov knjiženja plačil
- Reševanje sporov, povezanih z dostavami, računi, pogodbami, cenovnimi neskladji in kakovostjo izdelkov
- Odgovarjanje na vprašanja o čakalnih dobah na lokacijah, namembnih mestih plačil in delovnem času
- Pomoč pri vprašanjih o obrazcih 1099 in izkazih patronažnih izplačil
- Preverjanje točnosti pogodbenih informacij, ki jih zagotovi prodaja
- Ustvarjanje in spreminjanje pogodb
- Vzdrževanje elektronskih dokumentov
- Priprava in distribucija poročil ustreznim deležnikom
- Spremljanje izvajanja pogodb in statusa obrazcev za podporo skladnosti
- Opravljanje drugih dodeljenih nalog
Zahteve
- Najmanj eno leto izkušenj s storitvami za stranke in tehnično podporo
- Srednješolska diploma ali GED
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Znanje uporabe programov Microsoft Word, Excel in PowerPoint
- Pripravljenost na podaljšan delovni čas glede na poslovne potrebe
- Znanje branja, pisanja in sporazumevanja v španščini je prednost
- Sposobnost sedenja, stanja, sklanjanja, hoje in govorjenja
- Izbrani kandidati bodo morda morali opraviti predzaposlitvene preglede, vključno s testom na droge, preverjanjem kazenske evidence, preverjanjem motornih vozil, preverjanjem fizičnih zahtev in preverjanjem v registru FMCSA Clearinghouse
Ugodnosti
- Zdravstveno zavarovanje
- Zobozdravstveno zavarovanje
- Zavarovanje vida
- Programi dobrega počutja
- Življenjsko zavarovanje
- Računi za stroške zdravstvenega varstva in oskrbe vzdrževanih oseb
- Plačan dopust
- Načrt 401(k)
- Pokojnina
- Udeležba pri dobičku
- Kratkotrajna invalidnost
- Dolgotrajna invalidnost
- Povračilo šolnine
- Pomoč pri posvojitvi
- Bonusi, spodbude in provizijske priložnosti, odvisne od delovnega mesta
- Priložnosti za strokovni razvoj, vključno z mentorstvom, coachingom, mreženjem, digitalnim učenjem, akademijo vodenja in delavnicami za razvoj ekip