CHS Inc.
CHS Inc.
CHS Inc. is een wereldwijde agrarische coöperatie in handen van boeren die producenten, aangesloten coöperaties en klanten bedient in de agrarische en energiesupplychains. De activiteiten omvatten gewasvoedingsstoffen, gewasbescherming, zaaizaad, agronomie, graanmarketing en diervoeding, evenals brandstoffen, smeermiddelen, propaan, hernieuwbare brandstoffen, pijpleidingen en terminals. CHS levert via CHS Capital, CHS Hedging, MyCHS en CHS Connect ook financiële, risicobeheer- en digitale diensten, naast logistieke en transportoplossingen die producenten met markten verbinden. Het bedrijf is actief in de agribusiness, voedingsmiddelen en dranken, logistiek en productie en gebruikt een geïntegreerde toeleveringsketen om zijn eigenaren en klanten te ondersteunen.

Medewerker technische klantenondersteuning – Drayton, ND

Bied technische klantenondersteuning op locatie voor CHS, een landbouwbedrijf in handen van boeren dat de wereldwijde landbouwsector bedient. Beheer klantportalen, contracten, betalingen, geschillen en vragen over klantaccounts.

Beschrijving

  • Nieuwe klanten registreren en toegang tot het portaal verstrekken
  • De voortgang van de registratie volgen, vertragingen oplossen en zorgen dat aan veiligheids- en compliancevereisten wordt voldaan
  • Wijzigingen in klantaccounts verwerken, waaronder wijzigingen van bankrekening en adres
  • CHS-processen uitleggen en klanten helpen digitale tools te gebruiken
  • Actuele biedingen en offertes uit prijslijsten verstrekken
  • Contractbeleid toepassen door handtekeningen te verzamelen en niet nagekomen contracten en te hoog toegewezen bushels op te volgen
  • Algemene vragen over prijzen, facturen en ticketaanvragen beantwoorden
  • Ondersteuning bieden bij productlevering, orderafhandeling, contractwijzigingen en -bevestigingen en factuur- en betalingssaldi
  • Vragen beantwoorden over klant- en afrekeningsbetalingen, vooruitbetalingssaldi, de status van facturen, betalingen of contracten en het opnieuw afdrukken van documenten
  • Betalingen accepteren en procedures voor betalingsverwerking uitleggen
  • Geschillen over leveringen, facturen, contracten, prijsverschillen en productkwaliteit oplossen
  • Vragen beantwoorden over wachttijden op locaties, betalingsbestemmingen en openingstijden
  • Ondersteunen bij vragen over 1099-formulieren en patronageverklaringen
  • Door sales aangeleverde contractgegevens op juistheid controleren
  • Contracten opstellen en wijzigen
  • Elektronische documenten beheren
  • Rapporten opstellen en verspreiden onder relevante belanghebbenden
  • Contractprestaties en formulierstatus volgen ter ondersteuning van compliance
  • Overige toegewezen werkzaamheden uitvoeren

Vereisten

  • Minimaal één jaar ervaring in klantenservice en technische ondersteuning
  • Middelbareschooldiploma of GED
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van Microsoft Word, Excel en PowerPoint
  • Bereidheid om indien nodig langere werktijden te werken
  • Vaardigheid in het lezen, schrijven en spreken van Spaans is een pré
  • In staat zijn om te zitten, staan, bukken, lopen en praten
  • Geselecteerde kandidaten moeten mogelijk screenings vóór indiensttreding ondergaan, waaronder controles op drugs, strafrechtelijk verleden, motorvoertuigen, fysieke vereisten en het FMCSA Clearinghouse

Voordelen

  • Ziektekostenverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Verzekering voor oogzorg
  • Wellnessprogramma's
  • Levensverzekering
  • Spaarrekeningen voor zorgkosten en afhankelijke zorg
  • Betaald verlof
  • 401(k)-regeling
  • Pensioen
  • Winstuitkering
  • Kortdurende arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Langdurige arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Vergoeding van studiekosten
  • Adoptiebijstand
  • Functieafhankelijke mogelijkheden voor bonussen, incentives en commissies
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, waaronder mentorschap, coaching, netwerken, digitaal leren, een leiderschapsacademie en workshops voor teamontwikkeling

Gerelateerde vacatures

SPERTON - Where Great People Meet

Businessdevelopmentmanager Smart Home-automatisering

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van de smart home-automatiseringsproducten van Smartwitz Marketing Solutions in Navi Mumbai. Beheer klantrelaties, demonstraties, offertes en verkoopkansen tot en met de installatie.

Openen