CHS Inc.
CHS Inc.
CHS Inc. เป็นสหกรณ์ธุรกิจการเกษตรระดับโลกที่เกษตรกรเป็นเจ้าของ ให้บริการผู้ผลิต สหกรณ์สมาชิก และลูกค้าตลอดห่วงโซ่อุปทานด้านการเกษตรและพลังงาน การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมปุ๋ยพืช ผลิตภัณฑ์ปกป้องพืช เมล็ดพันธุ์ บริการพืชไร่ การตลาดธัญพืช และโภชนาการสัตว์ รวมถึงเชื้อเพลิง สารหล่อลื่น โพรเพน เชื้อเพลิงหมุนเวียน ระบบท่อส่ง และคลังเก็บสินค้า CHS ยังให้บริการด้านการเงิน การบริหารความเสี่ยง และบริการดิจิทัลผ่าน CHS Capital, CHS Hedging, MyCHS และ CHS Connect ตลอดจนโซลูชันด้านโลจิสติกส์และการขนส่งที่เชื่อมโยงผู้ผลิตกับตลาด บริษัทดำเนินงานในธุรกิจการเกษตร อาหารและเครื่องดื่ม โลจิสติกส์ และการผลิต โดยใช้ห่วงโซ่อุปทานแบบบูรณาการเพื่อสนับสนุนเจ้าของและลูกค้า

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าด้านเทคนิค - Drayton, ND

ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้าของ CHS ณ สถานที่ปฏิบัติงาน โดย CHS เป็นธุรกิจการเกษตรที่เกษตรกรเป็นเจ้าของและให้บริการภาคเกษตรทั่วโลก จัดการพอร์ทัลลูกค้า สัญญา การชำระเงิน ข้อพิพาท และคำถามเกี่ยวกับบัญชี

รายละเอียด

  • ตั้งค่าลูกค้าใหม่และจัดเตรียมสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัล
  • ติดตามความคืบหน้าการตั้งค่า แก้ไขความล่าช้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเสร็จสมบูรณ์
  • ดำเนินการอัปเดตบัญชีลูกค้า รวมถึงการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารและที่อยู่
  • อธิบายกระบวนการของ CHS และช่วยลูกค้าใช้เครื่องมือดิจิทัล
  • จัดทำราคาเสนอซื้อปัจจุบันและใบเสนอราคาตามตารางราคา
  • บังคับใช้นโยบายสัญญาโดยรวบรวมลายเซ็น ติดตามสัญญาที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ และการระบุจำนวนบุชเชลที่ถูกนำไปใช้เกิน
  • ตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับราคา ใบแจ้งหนี้ และการนำตั๋วไปใช้
  • สนับสนุนการจัดส่งสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การแก้ไขและยืนยันสัญญา รวมถึงยอดคงเหลือด้านการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
  • ตอบคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินของลูกค้าและการชำระบัญชี ยอดเงินชำระล่วงหน้า สถานะใบแจ้งหนี้ การชำระเงินหรือสัญญา และการพิมพ์เอกสารซ้ำ
  • รับชำระเงินและอธิบายขั้นตอนการจัดสรรการชำระเงิน
  • แก้ไขข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ สัญญา ความคลาดเคลื่อนด้านราคา และคุณภาพสินค้า
  • ตอบคำถามเกี่ยวกับเวลารอ ณ สถานที่ปลายทาง สถานที่รับชำระเงิน และเวลาทำการ
  • ช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับแบบฟอร์ม 1099 และใบแสดงรายการผลประโยชน์สมาชิก
  • ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสัญญาที่ฝ่ายขายให้มา
  • สร้างและแก้ไขสัญญา
  • ดูแลเอกสารอิเล็กทรอนิกส์
  • จัดทำและแจกจ่ายรายงานให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง
  • ติดตามผลการดำเนินงานของสัญญาและสถานะของแบบฟอร์มเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างน้อยหนึ่งปี
  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
  • สามารถใช้ Microsoft Word, Excel และ PowerPoint ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • สามารถทำงานนอกเวลาปกติได้ตามความต้องการของธุรกิจ
  • หากมีทักษะการอ่าน การเขียน และการสื่อสารภาษาสเปนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถนั่ง ยืน ก้ม เดิน และพูดคุยได้
  • ผู้สมัครที่ได้รับคัดเลือกอาจต้องผ่านการตรวจสอบก่อนเริ่มงาน ซึ่งรวมถึงการตรวจสารเสพติด ประวัติอาชญากรรม ประวัติยานยนต์ ข้อกำหนดด้านสมรรถภาพร่างกาย และการตรวจสอบ FMCSA Clearinghouse

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันสายตา
  • โครงการส่งเสริมสุขภาวะ
  • ประกันชีวิต
  • บัญชีค่าใช้จ่ายสำหรับการดูแลสุขภาพและผู้พึ่งพิง
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • แผน 401(k)
  • บำนาญ
  • การแบ่งปันผลกำไร
  • ประกันทุพพลภาพระยะสั้น
  • ประกันทุพพลภาพระยะยาว
  • เงินชดเชยค่าเล่าเรียน
  • ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
  • โอกาสได้รับโบนัส ค่าตอบแทนจูงใจ และค่าคอมมิชชันตามตำแหน่ง
  • โอกาสพัฒนาวิชาชีพ ซึ่งรวมถึงการให้คำปรึกษา การโค้ช การสร้างเครือข่าย การเรียนรู้ดิจิทัล สถาบันผู้นำ และเวิร์กช็อปพัฒนาทีม