
CHS Inc. เป็นสหกรณ์ธุรกิจการเกษตรระดับโลกที่เกษตรกรเป็นเจ้าของ ให้บริการผู้ผลิต สหกรณ์สมาชิก และลูกค้าตลอดห่วงโซ่อุปทานด้านการเกษตรและพลังงาน การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมปุ๋ยพืช ผลิตภัณฑ์ปกป้องพืช เมล็ดพันธุ์ บริการพืชไร่ การตลาดธัญพืช และโภชนาการสัตว์ รวมถึงเชื้อเพลิง สารหล่อลื่น โพรเพน เชื้อเพลิงหมุนเวียน ระบบท่อส่ง และคลังเก็บสินค้า CHS ยังให้บริการด้านการเงิน การบริหารความเสี่ยง และบริการดิจิทัลผ่าน CHS Capital, CHS Hedging, MyCHS และ CHS Connect ตลอดจนโซลูชันด้านโลจิสติกส์และการขนส่งที่เชื่อมโยงผู้ผลิตกับตลาด บริษัทดำเนินงานในธุรกิจการเกษตร อาหารและเครื่องดื่ม โลจิสติกส์ และการผลิต โดยใช้ห่วงโซ่อุปทานแบบบูรณาการเพื่อสนับสนุนเจ้าของและลูกค้า
เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าด้านเทคนิค - Drayton, ND
ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้าของ CHS ณ สถานที่ปฏิบัติงาน โดย CHS เป็นธุรกิจการเกษตรที่เกษตรกรเป็นเจ้าของและให้บริการภาคเกษตรทั่วโลก จัดการพอร์ทัลลูกค้า สัญญา การชำระเงิน ข้อพิพาท และคำถามเกี่ยวกับบัญชี
รายละเอียด
- ตั้งค่าลูกค้าใหม่และจัดเตรียมสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัล
- ติดตามความคืบหน้าการตั้งค่า แก้ไขความล่าช้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเสร็จสมบูรณ์
- ดำเนินการอัปเดตบัญชีลูกค้า รวมถึงการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารและที่อยู่
- อธิบายกระบวนการของ CHS และช่วยลูกค้าใช้เครื่องมือดิจิทัล
- จัดทำราคาเสนอซื้อปัจจุบันและใบเสนอราคาตามตารางราคา
- บังคับใช้นโยบายสัญญาโดยรวบรวมลายเซ็น ติดตามสัญญาที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ และการระบุจำนวนบุชเชลที่ถูกนำไปใช้เกิน
- ตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับราคา ใบแจ้งหนี้ และการนำตั๋วไปใช้
- สนับสนุนการจัดส่งสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การแก้ไขและยืนยันสัญญา รวมถึงยอดคงเหลือด้านการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
- ตอบคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินของลูกค้าและการชำระบัญชี ยอดเงินชำระล่วงหน้า สถานะใบแจ้งหนี้ การชำระเงินหรือสัญญา และการพิมพ์เอกสารซ้ำ
- รับชำระเงินและอธิบายขั้นตอนการจัดสรรการชำระเงิน
- แก้ไขข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ สัญญา ความคลาดเคลื่อนด้านราคา และคุณภาพสินค้า
- ตอบคำถามเกี่ยวกับเวลารอ ณ สถานที่ปลายทาง สถานที่รับชำระเงิน และเวลาทำการ
- ช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับแบบฟอร์ม 1099 และใบแสดงรายการผลประโยชน์สมาชิก
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสัญญาที่ฝ่ายขายให้มา
- สร้างและแก้ไขสัญญา
- ดูแลเอกสารอิเล็กทรอนิกส์
- จัดทำและแจกจ่ายรายงานให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามผลการดำเนินงานของสัญญาและสถานะของแบบฟอร์มเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างน้อยหนึ่งปี
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- สามารถใช้ Microsoft Word, Excel และ PowerPoint ได้อย่างคล่องแคล่ว
- สามารถทำงานนอกเวลาปกติได้ตามความต้องการของธุรกิจ
- หากมีทักษะการอ่าน การเขียน และการสื่อสารภาษาสเปนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถนั่ง ยืน ก้ม เดิน และพูดคุยได้
- ผู้สมัครที่ได้รับคัดเลือกอาจต้องผ่านการตรวจสอบก่อนเริ่มงาน ซึ่งรวมถึงการตรวจสารเสพติด ประวัติอาชญากรรม ประวัติยานยนต์ ข้อกำหนดด้านสมรรถภาพร่างกาย และการตรวจสอบ FMCSA Clearinghouse
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะ
- ประกันชีวิต
- บัญชีค่าใช้จ่ายสำหรับการดูแลสุขภาพและผู้พึ่งพิง
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- แผน 401(k)
- บำนาญ
- การแบ่งปันผลกำไร
- ประกันทุพพลภาพระยะสั้น
- ประกันทุพพลภาพระยะยาว
- เงินชดเชยค่าเล่าเรียน
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- โอกาสได้รับโบนัส ค่าตอบแทนจูงใจ และค่าคอมมิชชันตามตำแหน่ง
- โอกาสพัฒนาวิชาชีพ ซึ่งรวมถึงการให้คำปรึกษา การโค้ช การสร้างเครือข่าย การเรียนรู้ดิจิทัล สถาบันผู้นำ และเวิร์กช็อปพัฒนาทีม