CHS Inc.
CHS Inc.
CHS Inc. adalah koperasi agribisnis global milik petani yang melayani produsen, koperasi anggota, dan pelanggan di seluruh rantai pasok pertanian dan energi. Kegiatan usahanya mencakup nutrisi tanaman, perlindungan tanaman, benih, agronomi, pemasaran biji-bijian, dan nutrisi hewan, serta bahan bakar, pelumas, propana, bahan bakar terbarukan, jaringan pipa, dan terminal. CHS juga menyediakan layanan keuangan, manajemen risiko, dan digital melalui CHS Capital, CHS Hedging, MyCHS, dan CHS Connect, serta solusi logistik dan transportasi yang menghubungkan produsen dengan pasar. Perusahaan ini beroperasi di bidang agribisnis, makanan dan minuman, logistik, dan manufaktur dengan memanfaatkan rantai pasok terintegrasi untuk mendukung para pemilik dan pelanggannya.

Perwakilan Dukungan Pelanggan Teknis - Drayton, ND

Memberikan dukungan pelanggan teknis di lokasi untuk CHS, perusahaan agribisnis milik petani yang melayani pertanian global. Mengelola portal pelanggan, kontrak, pembayaran, sengketa, dan pertanyaan akun.

Deskripsi

  • Mendaftarkan pelanggan baru dan memberikan akses portal
  • Memantau kemajuan pendaftaran, menyelesaikan keterlambatan, serta memastikan persyaratan keselamatan dan kepatuhan terpenuhi
  • Memproses pembaruan akun pelanggan, termasuk perubahan rekening bank dan alamat
  • Menjelaskan proses CHS dan membantu pelanggan menggunakan alat digital
  • Memberikan penawaran harga terkini dan kutipan dari lembar harga
  • Menerapkan kebijakan kontrak dengan mengumpulkan tanda tangan dan menindaklanjuti kontrak yang belum dipenuhi serta penetapan bushel yang diterapkan secara berlebihan
  • Menjawab pertanyaan umum tentang harga, faktur, dan penerapan tiket
  • Mendukung pengiriman produk, pemenuhan pesanan, perubahan dan konfirmasi kontrak, serta saldo penagihan dan pembayaran
  • Menanggapi pertanyaan tentang pembayaran pelanggan dan penyelesaian, saldo pembayaran di muka, status faktur dan pembayaran atau kontrak, serta pencetakan ulang dokumen
  • Menerima pembayaran dan menjelaskan prosedur penerapan pembayaran
  • Menyelesaikan sengketa terkait pengiriman, faktur, kontrak, perbedaan harga, dan kualitas produk
  • Menjawab pertanyaan tentang waktu tunggu di lokasi, tujuan pembayaran, dan jam operasional
  • Membantu pertanyaan terkait laporan 1099 dan patronase
  • Memverifikasi keakuratan informasi kontrak yang diberikan oleh bagian penjualan
  • Membuat dan mengubah kontrak
  • Memelihara dokumen elektronik
  • Menyiapkan dan mendistribusikan laporan kepada pemangku kepentingan terkait
  • Memantau kinerja kontrak dan status formulir untuk mendukung kepatuhan
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan

Persyaratan

  • Setidaknya satu tahun pengalaman dalam layanan pelanggan dan dukungan teknis
  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang baik
  • Kemahiran menggunakan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint
  • Bersedia bekerja dengan jam kerja yang diperpanjang sesuai kebutuhan bisnis
  • Kemampuan membaca, menulis, dan berkomunikasi dalam bahasa Spanyol lebih diutamakan
  • Mampu duduk, berdiri, membungkuk, berjalan, dan berbicara
  • Kandidat terpilih mungkin perlu menjalani pemeriksaan prakerja, termasuk pemeriksaan narkoba, kriminal, kendaraan bermotor, persyaratan fisik, dan Clearinghouse FMCSA

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Asuransi penglihatan
  • Program kesehatan
  • Asuransi jiwa
  • Akun pengeluaran untuk kesehatan dan perawatan tanggungan
  • Cuti berbayar
  • Program 401(k)
  • Pensiun
  • Bagi hasil
  • Disabilitas jangka pendek
  • Disabilitas jangka panjang
  • Penggantian biaya pendidikan
  • Bantuan adopsi
  • Peluang bonus, insentif, dan komisi bergantung pada posisi
  • Peluang pengembangan profesional termasuk pendampingan, pembinaan, jejaring, pembelajaran digital, akademi kepemimpinan, dan lokakarya pengembangan tim

Lowongan Terkait

New Engen

Strategis Kreatif Senior

New Engen
201 – 500 Karyawan
B2BMediaPemasaran

Memimpin strategi kreatif untuk iklan media sosial berbayar di Donut Studios, studio internal New Engen. Mengubah wawasan audiens dan data kampanye menjadi konten merek yang efektif.

Buka
Guidewire Software

Arsitek Guidewire InsuranceSuite Senior – Brasil (Kerja Jarak Jauh)

Guidewire Software

Memimpin arsitektur InsuranceSuite untuk perusahaan asuransi properti dan kecelakaan, serta mengarahkan implementasi cloud, integrasi, dan pelaksanaan teknis di Brasil dan Amerika Latin.

Buka