Mangone Law Firm, LLC je pravna pisarna, osredotočena na pomoč posameznikom pri pridobivanju zakonitega imigracijskega statusa v Združenih državah Amerike. Pisarna, ki jo vodi odvetnik Auguy Mangone, pomaga ljudem, ki so utrpeli škodo ali bi se lahko soočili z nevarnostjo, če bi se vrnili v svoje domovine. Njeno humanitarno imigracijsko delo vključuje združevanje družin in vizumske poti, kot so vizumi T za preživele žrtve zlorabe, zaščita VAWA za osebe, ki se soočajo z izjemno krutostjo, vizumi U za nekatere žrtve kaznivih dejanj ter vizumi za posebne mladoletne priseljence za mladoletnike, ki so doživeli zapustitev, zlorabo ali zanemarjanje. Pisarna poudarja individualno svetovanje, zaupnost in prilagodljive načrte plačila v celotnem imigracijskem postopku.
Dvojezični vodja operacij (angleščina – španščina) – delo na daljavo v Kolumbiji
Vodite pravne proizvodne operacije za odvetniško pisarno Mangone Law Firm, ameriško prakso imigracijskega prava, ter usklajujte dvojezične ekipe. Izboljšujte kazalnike KPI, odpravljajte ozka grla v delovnih tokovih, zmanjšujte zaostanke in krepite produktivnost ekipe.
Opis
- Upravljajte celoten delovni tok pravne produkcije ter zagotavljajte učinkovito napredovanje zadev skozi vsako fazo.
- Hitro odkrivajte in odpravljajte ozka grla, da ohranite stabilno delovanje in preprečite nastajanje zaostankov.
- Razvijajte ekipo z izboljševanjem kakovosti dela in splošne produktivnosti.
- Določajte, spremljajte in izpopolnjujte operativne kazalnike ter KPI na podlagi rezultatov uspešnosti.
- Usklajujte delo z oddelki Onboarding, Review, Verification, Paralegals, Attorneys in drugimi oddelki, da ohranite dosledne in učinkovite procese.
- Oblikujte in izvajajte izboljšave procesov, ki srednje- in dolgoročno izboljšujejo delovanje.
Zahteve
- Najmanj dve leti izkušenj z vodenjem ekip ali operacij, po možnosti v okolju z velikim obsegom dela, usmerjenem v procese, kot so klicni center, BPO, storitveno podjetje ali pravna organizacija.
- Izkušnje na področju imigracijskih ali pravnih storitev so prednost, niso pa obvezne.
- Tekoče strokovno znanje angleščine in španščine.
- Dokazane izkušnje z upravljanjem proizvodnih delovnih tokov in odpravljanjem ozkih grl, še preden vplivajo na stranke.
- Sposobnost preprečevanja in zmanjševanja zaostankov z učinkovitim določanjem prednostnih nalog in proaktivnim upravljanjem tveganj.
- Vodstveni slog, osredotočen na coaching, ki izboljšuje tako rezultate ekipe kot kakovost dela.
- Močne analitične in veščine upravljanja procesov, vključno z analizo KPI in uvajanjem trajnih izboljšav.
- Odlične komunikacijske sposobnosti za jasno vodenje ekip in učinkovito usklajevanje med oddelki.
Ugodnosti
- Nadaljnji strokovni razvoj za krepitev znanja in podporo kariernemu napredovanju.
- Izzivno in hitro razvijajoče se delovno okolje, ki prepoznava in nagrajuje odlične rezultate.
- Priložnost pomagati ljudem pri prizadevanju za boljše življenje v Združenih državah Amerike.
- Plačan dopust je na voljo po dvanajstih mesecih.