Η Mangone Law Firm, LLC είναι δικηγορική εταιρεία που επικεντρώνεται στην υποστήριξη ατόμων που επιδιώκουν να αποκτήσουν νόμιμο μεταναστευτικό καθεστώς στις Ηνωμένες Πολιτείες. Επικεφαλής της είναι ο δικηγόρος Auguy Mangone και η εταιρεία βοηθά ανθρώπους που έχουν υποστεί βλάβη ή ενδέχεται να κινδυνεύσουν αν επιστρέψουν στις χώρες καταγωγής τους. Το έργο της στον τομέα της ανθρωπιστικής μετανάστευσης περιλαμβάνει την επανένωση οικογενειών και διαδρομές βίζας, όπως οι βίζες T για επιζώντες κακοποίησης, οι προστασίες VAWA για άτομα που αντιμετωπίζουν ακραία σκληρότητα, οι βίζες U για ορισμένα θύματα εγκληματικών πράξεων και οι βίζες Ειδικού Μετανάστη Ανηλίκου για ανηλίκους που έχουν βιώσει εγκατάλειψη, κακοποίηση ή παραμέληση. Η εταιρεία δίνει έμφαση στην εξατομικευμένη καθοδήγηση, την εμπιστευτικότητα και τα ευέλικτα προγράμματα πληρωμών καθ’ όλη τη διάρκεια της μεταναστευτικής διαδικασίας.
Δίγλωσσος/η Υπεύθυνος/η Επιχειρησιακών Λειτουργιών (Αγγλικά-Ισπανικά) - Εξ αποστάσεως στην Κολομβία
Ηγεσία στις λειτουργίες νομικής παραγωγής της Mangone Law Firm, μιας αμερικανικής δικηγορικής εταιρείας μεταναστευτικού δικαίου, με συντονισμό δίγλωσσων ομάδων. Βελτίωση των KPIs, εξάλειψη σημείων συμφόρησης, μείωση εκκρεμοτήτων και ενίσχυση της παραγωγικότητας της ομάδας.
Περιγραφή
- Διαχείριση ολόκληρης της ροής νομικής παραγωγής, με αποτελεσματική προώθηση των υποθέσεων σε κάθε στάδιο.
- Άμεσος εντοπισμός και επίλυση σημείων συμφόρησης για τη διατήρηση σταθερών λειτουργιών και την αποτροπή συσσώρευσης εκκρεμοτήτων.
- Ανάπτυξη της ομάδας μέσω της βελτίωσης της ποιότητας εργασίας και της συνολικής παραγωγικότητας.
- Καθορισμός, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση λειτουργικών μετρήσεων και KPIs βάσει των αποτελεσμάτων απόδοσης.
- Συντονισμός με τις ομάδες Ένταξης, Ελέγχου, Επαλήθευσης, τους Paralegals, τους δικηγόρους και άλλα τμήματα για τη διατήρηση συνεπών και αποδοτικών διαδικασιών.
- Σχεδιασμός και υλοποίηση βελτιώσεων διαδικασιών που ενισχύουν τις λειτουργίες μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία ομάδων ή στη διαχείριση λειτουργιών, κατά προτίμηση σε περιβάλλον υψηλού όγκου και προσανατολισμένο στις διαδικασίες, όπως τηλεφωνικό κέντρο, εταιρεία BPO, εταιρεία παροχής υπηρεσιών ή νομικός οργανισμός.
- Η εμπειρία στη μετανάστευση ή στις νομικές υπηρεσίες αποτελεί πλεονέκτημα, αλλά δεν είναι απαραίτητη.
- Επαγγελματική ευχέρεια στα Αγγλικά και τα Ισπανικά.
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση ροών παραγωγής και στην αντιμετώπιση σημείων συμφόρησης πριν επηρεάσουν τους πελάτες.
- Ικανότητα πρόληψης και μείωσης εκκρεμοτήτων μέσω αποτελεσματικής ιεράρχησης προτεραιοτήτων και προληπτικής διαχείρισης κινδύνων.
- Ηγετικό στυλ με έμφαση στην καθοδήγηση, που βελτιώνει τόσο την απόδοση της ομάδας όσο και την ποιότητα εργασίας.
- Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και δεξιότητες διαχείρισης διαδικασιών, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης KPI και της υλοποίησης διαρκών βελτιώσεων.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες για σαφή καθοδήγηση ομάδων και αποτελεσματικό συντονισμό μεταξύ τμημάτων.
Παροχές
- Συνεχής επαγγελματική ανάπτυξη για την καλλιέργεια δεξιοτήτων και την υποστήριξη της επαγγελματικής εξέλιξης.
- Απαιτητικό και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον που αναγνωρίζει και επιβραβεύει την υψηλή απόδοση.
- Ευκαιρία να βοηθήσετε ανθρώπους να επιδιώξουν καλύτερη ζωή στις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Άδεια μετ' αποδοχών παρέχεται μετά τη συμπλήρωση δώδεκα μηνών.