Mangone Law Firm, LLC to kancelaria prawna, która pomaga osobom ubiegać się o legalny status imigracyjny w Stanach Zjednoczonych. Kancelarią kieruje adwokat Auguy Mangone, a jej zespół wspiera osoby, które doświadczyły krzywdy lub mogą być narażone na niebezpieczeństwo po powrocie do swoich krajów pochodzenia. Praktyka kancelarii w zakresie imigracji humanitarnej obejmuje łączenie rodzin oraz takie ścieżki wizowe jak wizy T dla osób, które doświadczyły przemocy, ochrona VAWA dla osób doświadczających skrajnego okrucieństwa, wizy U dla niektórych ofiar przestępstw oraz wizy specjalnego imigranta dla małoletnich, którzy doświadczyli porzucenia, przemocy lub zaniedbania. Kancelaria kładzie nacisk na indywidualne doradztwo, poufność i elastyczne plany płatności na każdym etapie procesu imigracyjnego.
Dwujęzyczny menedżer operacyjny (angielski i hiszpański) — praca zdalna w Kolumbii
Kieruj operacjami prawnymi w Mangone Law Firm, amerykańskiej kancelarii specjalizującej się w prawie imigracyjnym, oraz koordynuj pracę dwujęzycznych zespołów. Udoskonalaj KPI, usuwaj wąskie gardła procesów, zmniejszaj zaległości i wzmacniaj produktywność zespołu.
Opis
- Zarządzaj pełnym procesem produkcji prawnej, dbając o sprawny przepływ spraw na każdym etapie.
- Szybko wykrywaj i usuwaj wąskie gardła, aby utrzymywać stabilne operacje i zapobiegać powstawaniu zaległości.
- Rozwijaj zespół, poprawiając jakość pracy i ogólną produktywność.
- Ustalaj, monitoruj i udoskonalaj wskaźniki operacyjne oraz KPI na podstawie wyników pracy.
- Współpracuj z działami onboardingu, weryfikacji, kontroli, asystentów prawnych, prawników i innymi działami, aby utrzymywać spójne i wydajne procesy.
- Projektuj i wdrażaj usprawnienia procesów, które zwiększają efektywność operacji w perspektywie średnio- i długoterminowej.
Wymagania
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w kierowaniu zespołami lub operacjami, najlepiej w środowisku o dużej liczbie zadań i procesowym charakterze, takim jak call center, BPO, firma usługowa lub organizacja prawna.
- Doświadczenie w usługach imigracyjnych lub prawnych będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.
- Biegła znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego na poziomie zawodowym.
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu przepływem pracy produkcji oraz usuwaniu wąskich gardeł, zanim wpłyną one na klientów.
- Umiejętność zapobiegania zaległościom i ich ograniczania dzięki skutecznemu ustalaniu priorytetów oraz proaktywnemu zarządzaniu ryzykiem.
- Styl przywództwa skoncentrowany na coachingu, który poprawia zarówno wyniki zespołu, jak i jakość pracy.
- Silne umiejętności analityczne i zarządzania procesami, w tym analizowania KPI oraz wdrażania trwałych usprawnień.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne umożliwiające jasne kierowanie zespołami i skuteczną koordynację między działami.
Benefity
- Ciągły rozwój zawodowy umożliwiający doskonalenie umiejętności i wspierający rozwój kariery.
- Wymagające, dynamiczne środowisko pracy, które dostrzega i nagradza dobre wyniki.
- Możliwość pomagania ludziom w dążeniu do lepszego życia w Stanach Zjednoczonych.
- Płatny urlop staje się dostępny po dwunastu miesiącach.