Mangone Law Firm, LLC er en juridisk virksomhed, der fokuserer på at hjælpe personer med at opnå lovlig immigrationsstatus i USA. Firmaet ledes af advokat Auguy Mangone og bistår mennesker, der har været udsat for overgreb eller kan være i fare, hvis de vender tilbage til deres hjemlande. Firmaets humanitære immigrationsarbejde omfatter familiesammenføring og visumordninger som T-visa til personer, der har været udsat for overgreb, beskyttelse under VAWA for personer, der udsættes for ekstrem grusomhed, U-visa til visse kriminalitetsofre samt særlige immigrantvisa til mindreårige, der har været udsat for at blive forladt, overgreb eller omsorgssvigt. Firmaet lægger vægt på individuel vejledning, fortrolighed og fleksible betalingsplaner gennem hele immigrationsprocessen.
Tosproget driftschef (engelsk-spansk) – fjernarbejde i Colombia
Led den juridiske produktion hos Mangone Law Firm, et amerikansk immigrationsadvokatfirma, mens du koordinerer tosprogede teams. Forbedr KPI'er, fjern flaskehalse i arbejdsgangene, reducer efterslæb, og styrk teamets produktivitet.
Beskrivelse
- Administrer hele arbejdsgangen for den juridiske produktion, så sagerne bevæger sig effektivt gennem hvert trin.
- Identificer og løs hurtigt flaskehalse for at opretholde en stabil drift og forhindre efterslæb.
- Udvikl teamet ved at forbedre arbejdskvaliteten og den samlede produktivitet.
- Definer, overvåg og finjuster operationelle målinger og KPI'er baseret på resultaterne.
- Koordiner med onboarding, gennemgang, verifikation, paralegals, advokater og andre afdelinger for at opretholde ensartede og effektive processer.
- Design og implementer procesforbedringer, der styrker driften på mellemlang og lang sigt.
Krav
- Mindst to års erfaring med at lede teams eller driftsområder, helst i et miljø med høj volumen og procesfokus, såsom et callcenter, en BPO-, service- eller juridisk organisation.
- Erfaring med immigration eller juridiske tjenester er en fordel, men ikke et krav.
- Professionelt flydende engelsk og spansk.
- Dokumenteret erfaring med at lede produktionsarbejdsgange og håndtere flaskehalse, før de påvirker klienterne.
- Evne til at forebygge og reducere efterslæb gennem effektiv prioritering og proaktiv risikostyring.
- En coachende ledelsesstil, der forbedrer både teamets resultater og arbejdskvaliteten.
- Stærke analytiske evner og kompetencer inden for processtyring, herunder KPI-analyse og implementering af varige forbedringer.
- Fremragende kommunikationsevner til at lede teams tydeligt og koordinere effektivt på tværs af afdelinger.
Fordele
- Løbende faglig udvikling, der styrker dine kompetencer og understøtter karriereudvikling.
- En udfordrende og dynamisk arbejdsplads, hvor gode resultater anerkendes og belønnes.
- En mulighed for at hjælpe mennesker med at skabe bedre liv i USA.
- Betalt frihed bliver tilgængelig efter tolv måneder.