Mangone Law Firm, LLC adalah praktik hukum yang berfokus membantu individu memperoleh status imigrasi yang sah di Amerika Serikat. Dipimpin oleh pengacara Auguy Mangone, firma ini membantu orang-orang yang pernah mengalami tindakan merugikan atau mungkin menghadapi bahaya jika kembali ke negara asal mereka. Layanan imigrasi kemanusiaannya mencakup penyatuan kembali keluarga dan jalur visa seperti visa T bagi penyintas kekerasan, perlindungan VAWA bagi orang yang menghadapi kekejaman ekstrem, visa U bagi korban kejahatan tertentu, serta visa Imigran Khusus bagi Anak di Bawah Umur yang pernah mengalami penelantaran, kekerasan, atau pengabaian. Firma ini mengutamakan panduan yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap klien, kerahasiaan, dan rencana pembayaran yang fleksibel selama proses imigrasi.
Manajer Operasional Dwibahasa (Inggris-Spanyol) - Jarak Jauh di Kolombia
Pimpin operasional produksi hukum untuk Mangone Law Firm, sebuah praktik hukum imigrasi Amerika Serikat, sambil mengoordinasikan tim dwibahasa. Tingkatkan KPI, hilangkan hambatan alur kerja, kurangi penumpukan pekerjaan, dan perkuat produktivitas tim.
Deskripsi
- Kelola seluruh alur kerja produksi hukum agar kasus bergerak secara efisien melalui setiap tahap.
- Deteksi dan selesaikan hambatan dengan cepat untuk menjaga operasional tetap stabil dan mencegah penumpukan pekerjaan.
- Kembangkan tim dengan meningkatkan kualitas kerja dan produktivitas secara keseluruhan.
- Tentukan, pantau, dan sempurnakan metrik operasional serta KPI berdasarkan hasil kinerja.
- Berkoordinasi dengan departemen Onboarding, Review, Verifikasi, Paralegal, Pengacara, dan departemen lainnya untuk mempertahankan proses yang konsisten dan efisien.
- Rancang dan terapkan perbaikan proses yang meningkatkan operasional dalam jangka menengah dan panjang.
Persyaratan
- Setidaknya dua tahun pengalaman memimpin tim atau operasional, terutama dalam lingkungan bervolume tinggi dan berorientasi proses seperti pusat panggilan, BPO, perusahaan jasa, atau organisasi hukum.
- Pengalaman dalam layanan imigrasi atau hukum menjadi nilai tambah, tetapi tidak diwajibkan.
- Kemampuan profesional dalam bahasa Inggris dan Spanyol.
- Pengalaman yang terbukti dalam mengelola alur kerja produksi dan menangani hambatan sebelum berdampak pada klien.
- Kemampuan mencegah dan mengurangi penumpukan pekerjaan melalui penentuan prioritas yang efektif dan manajemen risiko proaktif.
- Gaya kepemimpinan yang berfokus pada pembinaan untuk meningkatkan hasil kerja tim dan kualitas pekerjaan.
- Keterampilan analitis dan manajemen proses yang kuat, termasuk analisis KPI dan penerapan perbaikan yang berkelanjutan.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik untuk mengarahkan tim dengan jelas dan berkoordinasi secara efektif antar departemen.
Tunjangan
- Pengembangan profesional berkelanjutan untuk membangun keterampilan dan mendukung kemajuan karier.
- Lingkungan kerja yang menantang dan bergerak cepat, yang mengakui serta menghargai kinerja yang baik.
- Kesempatan untuk membantu orang-orang meraih kehidupan yang lebih baik di Amerika Serikat.
- Cuti berbayar tersedia setelah dua belas bulan.