Mangone Law Firm, LLC — юридична практика, що спеціалізується на допомозі людям в отриманні законного імміграційного статусу у США. Під керівництвом адвоката Оґі Мангоне фірма допомагає людям, які зазнали шкоди або можуть опинитися в небезпеці у разі повернення до країн походження. Гуманітарна імміграційна практика фірми охоплює возз’єднання сімей і такі візові можливості, як візи T для людей, які пережили насильство, захист за програмою VAWA для тих, хто зіткнувся з особливою жорстокістю, візи U для певних жертв злочинів, а також візи спеціального іммігранта для неповнолітніх, які зазнали залишення, насильства або недбалого ставлення. Фірма наголошує на індивідуальному супроводі, конфіденційності та гнучких планах оплати протягом усього імміграційного процесу.
Двомовний менеджер операційної діяльності (англійська та іспанська) — віддалена робота в Колумбії
Керуйте юридичними операціями Mangone Law Firm — американської практики імміграційного права — та координуйте двомовні команди. Покращуйте KPI, усувайте вузькі місця в робочих процесах, скорочуйте черги й підвищуйте продуктивність команди.
Опис
- Керуйте всім робочим процесом юридичного виробництва, забезпечуючи ефективне проходження справами кожного етапу.
- Швидко виявляйте й усувайте вузькі місця, щоб підтримувати стабільну роботу та запобігати накопиченню черг.
- Розвивайте команду, покращуючи якість роботи та загальну продуктивність.
- Визначайте, відстежуйте й удосконалюйте операційні показники та KPI на основі результатів роботи.
- Координуйте роботу з відділами адаптації, перевірки, верифікації, помічників юристів, адвокатів та іншими підрозділами, щоб підтримувати послідовні й ефективні процеси.
- Розробляйте та впроваджуйте вдосконалення процесів, які підвищують ефективність операцій у середньо- та довгостроковій перспективі.
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду керування командами або операційною діяльністю, бажано в середовищі з великим обсягом завдань і чіткими процесами, як-от кол-центр, BPO, сервісна компанія чи юридична організація.
- Досвід роботи в імміграційних або юридичних послугах буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Вільне професійне володіння англійською та іспанською мовами.
- Підтверджений досвід управління виробничими робочими процесами та усунення вузьких місць до того, як вони вплинуть на клієнтів.
- Здатність запобігати чергам і скорочувати їх завдяки ефективній пріоритизації та проактивному управлінню ризиками.
- Стиль керівництва, орієнтований на наставництво, який покращує як результативність команди, так і якість роботи.
- Сильні аналітичні навички та навички управління процесами, зокрема аналіз KPI і впровадження сталих покращень.
- Відмінні комунікативні навички для чіткого керування командами та ефективної координації між підрозділами.
Переваги
- Безперервний професійний розвиток для вдосконалення навичок і підтримки кар’єрного зростання.
- Динамічне й вимогливе робоче середовище, де високі результати помічають і винагороджують.
- Можливість допомагати людям прагнути кращого життя у Сполучених Штатах.
- Оплачувана відпустка стає доступною після дванадцяти місяців.