Mangone Law Firm, LLC je právnická kancelária zameraná na pomoc jednotlivcom pri získavaní legálneho imigračného statusu v Spojených štátoch. Kanceláriu vedie advokát Auguy Mangone a pomáha ľuďom, ktorí utrpeli ujmu alebo by mohli čeliť nebezpečenstvu, ak by sa vrátili do svojej domovskej krajiny. Jej humanitárna imigračná prax zahŕňa zjednocovanie rodín a vízové možnosti, ako sú víza T pre osoby, ktoré prežili zneužívanie, ochrana podľa zákona VAWA pre ľudí čeliacich extrémnej krutosti, víza U pre niektoré obete trestných činov a víza pre osobitných prisťahovaleckých mladistvých pre maloletých, ktorí zažili opustenie, zneužívanie alebo zanedbávanie. Kancelária kladie dôraz na individuálne poradenstvo, dôvernosť a flexibilné platobné plány počas celého imigračného procesu.
Dvojjazyčný manažér prevádzky (angličtina – španielčina) – práca na diaľku v Kolumbii
Riadenie právnych produkčných operácií pre advokátsku kanceláriu Mangone Law Firm, ktorá sa venuje imigračnému právu v USA, a koordinácia dvojjazyčných tímov. Zlepšovanie KPI, odstraňovanie úzkych miest v pracovných postupoch, znižovanie nevybavených prípadov a posilňovanie produktivity tímu.
Popis
- Riadiť celý pracovný postup právnej produkcie a zabezpečiť efektívny priebeh prípadov v každej fáze.
- Rýchlo identifikovať a riešiť úzke miesta s cieľom udržať stabilnú prevádzku a predchádzať hromadeniu nevybavených prípadov.
- Rozvíjať tím zlepšovaním kvality práce a celkovej produktivity.
- Definovať, sledovať a zdokonaľovať prevádzkové metriky a KPI na základe výsledkov výkonnosti.
- Koordinovať spoluprácu s oddeleniami Onboarding, Review, Verification, Paralegals, Attorneys a ďalšími oddeleniami s cieľom udržiavať konzistentné a efektívne procesy.
- Navrhovať a zavádzať zlepšenia procesov, ktoré zvyšujú efektívnosť prevádzky v strednodobom a dlhodobom horizonte.
Požiadavky
- Minimálne dva roky skúseností s vedením tímov alebo riadením prevádzky, ideálne vo vysokokapacitnom prostredí zameranom na procesy, ako je call centrum, BPO, servisná spoločnosť alebo právna organizácia.
- Skúsenosti s imigračnými alebo právnymi službami sú výhodou, nie sú však podmienkou.
- Plynulá profesionálna znalosť angličtiny a španielčiny.
- Preukázané skúsenosti s riadením produkčných pracovných postupov a riešením úzkych miest ešte predtým, než ovplyvnia klientov.
- Schopnosť predchádzať hromadeniu nevybavených prípadov a znižovať ho prostredníctvom efektívneho stanovovania priorít a proaktívneho riadenia rizík.
- Líderský štýl zameraný na koučovanie, ktorý zlepšuje výsledky tímu aj kvalitu práce.
- Silné analytické a procesné riadiace schopnosti vrátane analýzy KPI a zavádzania trvalých zlepšení.
- Výborné komunikačné schopnosti na jasné vedenie tímov a efektívnu koordináciu medzi oddeleniami.
Benefity
- Ďalší profesionálny rozvoj na budovanie zručností a podporu kariérneho rastu.
- Náročné a dynamické pracovné prostredie, ktoré oceňuje a odmeňuje kvalitný výkon.
- Príležitosť pomáhať ľuďom usilujúcim sa o lepší život v Spojených štátoch.
- Platené voľno je k dispozícii po dvanástich mesiacoch.