Mangone Law Firm, LLC е юридическа практика, насочена към подпомагане на лица при получаването на законен имиграционен статут в Съединените щати. Кантората се ръководи от адвокат Auguy Mangone и помага на хора, които са претърпели вреда или могат да бъдат изложени на опасност, ако се върнат в родните си страни. Хуманитарната ѝ имиграционна работа включва събиране на семейства и визови възможности, като визи T за преживели насилие, защита по VAWA за хора, подложени на крайна жестокост, визи U за определени жертви на престъпления и визи за специални имигрантски непълнолетни лица за деца, преживели изоставяне, насилие или пренебрегване. Кантората поставя акцент върху индивидуалните насоки, поверителността и гъвкавите планове за плащане през целия имиграционен процес.
Двуезичен оперативен мениджър (английски – испански) – дистанционна работа в Колумбия
Ръководете правните производствени операции за Mangone Law Firm, американска практика в областта на имиграционното право, като координирате двуезични екипи. Подобрявайте KPI показателите, премахвайте тесните места в работните процеси, намалявайте натрупаните случаи и повишавайте продуктивността на екипа.
Описание
- Управлявайте целия работен процес на правното производство, като гарантирате ефективното придвижване на делата през всеки етап.
- Бързо откривайте и разрешавайте тесните места, за да поддържате стабилни операции и да предотвратявате натрупването на случаи.
- Развивайте екипа чрез подобряване на качеството на работа и цялостната продуктивност.
- Определяйте, наблюдавайте и усъвършенствайте оперативните показатели и KPI въз основа на резултатите от работата.
- Координирайте се с отделите Onboarding, Review, Verification, Paralegals, Attorneys и други отдели, за да поддържате последователни и ефективни процеси.
- Проектирайте и внедрявайте подобрения на процесите, които повишават ефективността на операциите в средносрочен и дългосрочен план.
Изисквания
- Най-малко две години опит в ръководенето на екипи или операции, за предпочитане в среда с голям обем работа и ориентирана към процеси, като кол център, BPO, компания за услуги или правна организация.
- Опитът в имиграционни или правни услуги е предимство, но не е задължителен.
- Професионално владеене на английски и испански език.
- Доказан опит в управлението на производствени работни процеси и отстраняването на тесни места, преди те да засегнат клиентите.
- Способност за предотвратяване и намаляване на натрупаните случаи чрез ефективно определяне на приоритети и проактивно управление на риска.
- Лидерски стил, насочен към коучинг, който подобрява както резултатите на екипа, така и качеството на работата.
- Силни аналитични умения и умения за управление на процеси, включително анализ на KPI и внедряване на трайни подобрения.
- Отлични комуникационни умения за ясно ръководене на екипи и ефективна координация между отделите.
Придобивки
- Продължаващо професионално развитие за изграждане на умения и подкрепа на кариерното израстване.
- Предизвикателна и динамична работна среда, която признава и възнаграждава отличното представяне.
- Възможност да помагате на хората да постигнат по-добър живот в Съединените щати.
- Платеният отпуск става достъпен след дванадесет месеца.