Mangone Law Firm, LLC — юридическая практика, специализирующаяся на помощи людям в получении законного иммиграционного статуса в США. Под руководством адвоката Оги Мангоне фирма помогает людям, которые пострадали или могут оказаться в опасности при возвращении в свои страны происхождения. Гуманитарная иммиграционная практика фирмы включает воссоединение семей и такие визовые пути, как визы T для переживших насилие, защита по программе VAWA для людей, столкнувшихся с крайней жестокостью, визы U для некоторых жертв преступлений, а также визы специального иммигранта для несовершеннолетних, переживших оставление, насилие или пренебрежение. Фирма делает акцент на индивидуальном сопровождении, конфиденциальности и гибких планах оплаты на протяжении всего иммиграционного процесса.
Двуязычный менеджер операционной деятельности (английский и испанский) — удалённая работа в Колумбии
Руководите юридическими операциями Mangone Law Firm — американской практики иммиграционного права — и координируйте двуязычные команды. Улучшайте KPI, устраняйте узкие места в рабочих процессах, сокращайте очереди и повышайте продуктивность команды.
Описание
- Управляйте всем рабочим процессом юридического производства, обеспечивая эффективное продвижение дел на каждом этапе.
- Быстро выявляйте и устраняйте узкие места, чтобы поддерживать стабильную работу и предотвращать накопление очередей.
- Развивайте команду, повышая качество работы и общую продуктивность.
- Определяйте, отслеживайте и совершенствуйте операционные показатели и KPI на основе результатов работы.
- Координируйте работу с отделами адаптации, проверки, верификации, помощников юристов, адвокатов и другими подразделениями для поддержания последовательных и эффективных процессов.
- Разрабатывайте и внедряйте улучшения процессов, повышающие эффективность операций в среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Требования
- Не менее двух лет опыта руководства командами или операционной деятельностью, предпочтительно в среде с большим объёмом задач и чёткими процессами, например в колл-центре, BPO, сервисной компании или юридической организации.
- Опыт работы в иммиграционных или юридических услугах будет преимуществом, но не является обязательным.
- Свободное владение английским и испанским языками на профессиональном уровне.
- Подтверждённый опыт управления производственными рабочими процессами и устранения узких мест до того, как они повлияют на клиентов.
- Умение предотвращать и сокращать очереди благодаря эффективной расстановке приоритетов и проактивному управлению рисками.
- Ориентированный на наставничество стиль руководства, повышающий как результативность команды, так и качество работы.
- Сильные аналитические навыки и навыки управления процессами, включая анализ KPI и внедрение устойчивых улучшений.
- Отличные коммуникативные навыки для чёткого руководства командами и эффективной координации между подразделениями.
Преимущества
- Непрерывное профессиональное развитие для укрепления навыков и карьерного роста.
- Динамичная и требовательная рабочая среда, где высокие результаты замечают и вознаграждают.
- Возможность помогать людям добиваться лучшей жизни в Соединённых Штатах.
- Оплачиваемый отпуск становится доступен после двенадцати месяцев.