Mangone Law Firm, LLC är en juridisk verksamhet som fokuserar på att hjälpa människor att få laglig immigrationsstatus i USA. Byrån leds av advokaten Auguy Mangone och bistår personer som har utsatts för skada eller kan riskera fara om de återvänder till sina hemländer. Det humanitära immigrationsarbetet omfattar familjeåterförening och visumvägar som T-visum för personer som utsatts för övergrepp, skydd enligt VAWA för personer som utsätts för extrem grymhet, U-visum för vissa brottsoffer samt särskilda immigrantvisum för minderåriga som har utsatts för övergivande, övergrepp eller försummelse. Byrån betonar individanpassad vägledning, konfidentialitet och flexibla betalningsplaner genom hela immigrationsprocessen.
Tvåspråkig driftchef (engelska-spanska) – distansarbete i Colombia
Led den juridiska produktionen på Mangone Law Firm, en amerikansk immigrationsbyrå, och samordna tvåspråkiga team. Förbättra nyckeltal, undanröj flaskhalsar i arbetsflöden, minska eftersläpningar och stärk teamets produktivitet.
Beskrivning
- Hantera hela arbetsflödet för den juridiska produktionen och se till att ärendena effektivt går vidare genom varje steg.
- Upptäck och lös snabbt flaskhalsar för att upprätthålla stabil drift och förhindra eftersläpningar.
- Utveckla teamet genom att förbättra arbetskvaliteten och den övergripande produktiviteten.
- Definiera, följ upp och förfina operativa mått och nyckeltal baserat på prestationsresultat.
- Samordna med onboarding, granskning, verifiering, paralegals, advokater och andra avdelningar för att upprätthålla konsekventa och effektiva processer.
- Utforma och genomför processförbättringar som stärker verksamheten på medellång och lång sikt.
Krav
- Minst två års erfarenhet av att leda team eller verksamheter, helst i en miljö med hög volym och processfokus, till exempel ett callcenter, BPO-företag, tjänsteföretag eller juridisk organisation.
- Erfarenhet av immigration eller juridiska tjänster är meriterande men inte ett krav.
- Professionell flytande engelska och spanska.
- Dokumenterad erfarenhet av att hantera produktionsarbetsflöden och åtgärda flaskhalsar innan de påverkar klienterna.
- Förmåga att förebygga och minska eftersläpningar genom effektiv prioritering och proaktiv riskhantering.
- En coachande ledarstil som förbättrar både teamets resultat och arbetskvaliteten.
- Starka analytiska färdigheter och god kompetens inom processledning, inklusive analys av nyckeltal och genomförande av varaktiga förbättringar.
- Utmärkta kommunikationsfärdigheter för att tydligt leda team och effektivt samordna arbetet mellan avdelningar.
Förmåner
- Fortlöpande professionell utveckling för att bygga kompetens och stödja karriärutveckling.
- En utmanande och snabb arbetsmiljö där goda prestationer uppmärksammas och belönas.
- En möjlighet att hjälpa människor att skapa bättre liv i USA.
- Betald ledighet blir tillgänglig efter tolv månader.