Electrolux Group je švédsky nadnárodný výrobca a distribútor domácich spotrebičov, ktorý pôsobí na trhoch v Európe, Severnej Amerike, Latinskej Amerike a Ázii. Jeho výrobky sú navrhnuté s dôrazom na odolnosť, efektívnosť, úsporu energie a udržateľnejší každodenný život. Spoločnosť spája odborné znalosti v oblasti spotrebičov s automatizáciou a digitálnou transformáciou a vytvára príležitosti pre ľudí, ktorí si cenia inovácie, samostatnosť a zodpovednosť. Electrolux Group zároveň zdôrazňuje rozmanitosť a inklúziu vo svojom multikultúrnom pracovnom prostredí, pričom ponúka kariérne príležitosti v rôznych regiónoch a oblastiach.
Špecialista na vymáhanie pohľadávok, účty zo Spojeného kráľovstva — Electrolux Group, Krakov, hybridná práca
Spravujte pohľadávky zákazníkov zo Spojeného kráľovstva po splatnosti pre Electrolux Group v hybridnej pozícii so sídlom v Krakove. Podporujte úverové operácie, reporting a vzťahy so zákazníkmi.
Popis
- Spravujte vymáhanie pohľadávok pre pridelený subjekt kontaktovaním zákazníkov v súvislosti s účtami po splatnosti a zisťovaním dôvodov nezaplatenia.
- Poskytujte zákaznícky servis na vysokej úrovni.
- Sledujte zákaznícke účty a vymáhajte neuhradené zostatky.
- Kontrolujte zákaznícke účty a históriu platieb.
- Pomáhajte riešiť neidentifikované alebo nejasné platby.
- Vypracúvajte pravidelné aj ad hoc reporty.
- Vytvárajte a aktualizujte procesnú dokumentáciu.
- V prípade potreby pomáhajte úverovým analytikom.
- Budujte a udržiavajte profesionálne vzťahy s obchodnými jednotkami, predajom, kľúčovými zainteresovanými stranami a zákazníkmi.
- Podporujte ciele skupiny Electrolux a sektora vrátane ukazovateľov Sales, DSO, EBIT a NOWC.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore financie, účtovníctvo alebo príbuznom odbore.
- Predchádzajúce skúsenosti s vymáhaním pohľadávok.
- Znalosť procesov riadenia úverov je výhodou.
- Dobré znalosti účtovných zásad, princípov, činností a procesov spolu s prehľadom o internom a externom podnikateľskom prostredí.
- Pokročilá znalosť angličtiny na úrovni C1, v hovorenom aj písomnom prejave.
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti vrátane schopnosti pracovať s citlivými a dôvernými informáciami.
- Praktická znalosť balíka Microsoft Office a pokročilé zručnosti v Exceli.
- Skúsenosti so SAP sú užitočné, ale nie sú podmienkou.
- Preukázaná schopnosť kontrolovať a interpretovať finančné reporty a údaje.
- Silné zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu s proaktívnym prístupom orientovaným na výsledky.
- Schopnosť zvládať viacero úloh pod tlakom.
- Zmysel pre detail so zameraním na neustále zlepšovanie procesov.
- Dostupnosť pracovať od 9:30 do 17:30 od pondelka do štvrtka a v piatok od 8:40 do 16:40.
Benefity
- Hybridný pracovný režim s piatimi dňami práce z domu každý mesiac.
- Zdravotné poistenie.
- Príspevok na platformu Cafeteria na členstvo v programe Multisport alebo poukážky.
- Široké možnosti vzdelávania a flexibilná kariérna cesta.
- Zľavy na oceňované produkty Electrolux.
- Zľavnené jedlá v podnikovej jedálni.
- Príspevok na platformu Worksmile Cafeteria na členstvo v programe Multisport a/alebo poukážky.
- Priebežné investície do rozvoja zamestnancov.