Electrolux Group švedska je multinacionalna proizvođačka i distributerica kućanskih uređaja koja posluje na tržištima Europe, Sjeverne Amerike, Latinske Amerike i Azije. Njezini su proizvodi osmišljeni s naglaskom na izdržljivost, učinkovitost, uštedu energije i održiviji svakodnevni život. Tvrtka povezuje stručnost u području kućanskih uređaja s automatizacijom i digitalnom transformacijom te stvara prilike za ljude koji cijene inovacije, samostalnost i odgovornost. Electrolux Group također ističe raznolikost i uključivost u svom multikulturalnom radnom okruženju, uz karijerne prilike u različitim regijama i područjima.
Specijalist za naplatu potraživanja, računi iz Ujedinjene Kraljevine — Electrolux Group, Krakov, hibridni rad
Upravljajte dospjelim računima korisnika iz Ujedinjene Kraljevine za Electrolux Group na hibridnom radnom mjestu u Krakovu. Podržavajte kreditne operacije, izvještavanje i odnose s korisnicima.
Opis
- Upravljajte naplatom potraživanja za dodijeljeni subjekt kontaktiranjem korisnika u vezi s dospjelim računima i utvrđivanjem razloga neplaćanja.
- Pružajte korisničku podršku na visokoj razini.
- Pratite korisničke račune i naplaćujte dospjela dugovanja.
- Pregledavajte korisničke račune i povijest plaćanja.
- Pomažite u rješavanju neidentificiranih ili nejasnih uplata.
- Izrađujte redovita i ad hoc izvješća.
- Izrađujte i održavajte procesnu dokumentaciju.
- Prema potrebi pružajte podršku kreditnim analitičarima.
- Gradite i održavajte profesionalne odnose s poslovnim jedinicama, prodajom, ključnim dionicima i korisnicima.
- Podržavajte ciljeve Electrolux Group i sektora, uključujući Sales, DSO, EBIT i NOWC.
Zahtjevi
- Visoka stručna sprema iz financija, računovodstva ili srodnog područja.
- Prethodno iskustvo u naplati potraživanja.
- Poznavanje procesa upravljanja kreditima je prednost.
- Dobro razumijevanje računovodstvenih politika, načela, aktivnosti i procesa, uz poznavanje internog i vanjskog poslovnog okruženja.
- Napredno znanje engleskog jezika na razini C1, u govoru i pismu.
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine, uključujući sposobnost rukovanja osjetljivim i povjerljivim informacijama.
- Radno znanje alata Microsoft Office i napredno znanje Excela.
- Iskustvo sa SAP-om korisno je, ali nije obavezno.
- Dokazana sposobnost pregleda i tumačenja financijskih izvješća i podataka.
- Izražene vještine korisničke podrške uz proaktivan pristup usmjeren na rezultate.
- Sposobnost upravljanja višestrukim zadacima pod pritiskom.
- Usmjerenost na detalje uz fokus na kontinuirano poboljšanje procesa.
- Dostupnost za rad od 9:30 do 17:30 od ponedjeljka do četvrtka te od 8:40 do 16:40 petkom.
Pogodnosti
- Hibridni model rada s pet dana rada od kuće mjesečno.
- Zdravstveno osiguranje.
- Sredstva na Cafeteria platformi za članstvo u programu Multisport ili vaučere.
- Široke mogućnosti učenja i fleksibilan razvoj karijere.
- Popusti na nagrađivane proizvode Electroluxa.
- Subvencionirani obroci u kantini tvrtke.
- Sredstva na platformi Worksmile Cafeteria za članstvo u programu Multisport i/ili vaučere.
- Kontinuirano ulaganje u razvoj zaposlenika.