Electrolux Group to szwedzka międzynarodowa firma produkująca i dystrybuująca sprzęt gospodarstwa domowego na rynkach Europy, Ameryki Północnej, Ameryki Łacińskiej i Azji. Jej produkty są projektowane z myślą o trwałości, efektywności, oszczędzaniu energii i bardziej zrównoważonym codziennym życiu. Firma łączy wiedzę specjalistyczną w dziedzinie sprzętu gospodarstwa domowego z automatyzacją i transformacją cyfrową, tworząc możliwości dla osób, które cenią innowacje, samodzielność i odpowiedzialność. Electrolux Group podkreśla również znaczenie różnorodności i inkluzywności w swoim wielokulturowym środowisku pracy, oferując możliwości rozwoju zawodowego w wielu regionach i obszarach funkcjonalnych.
Specjalista ds. windykacji, rachunki w Wielkiej Brytanii — Electrolux Group, praca hybrydowa w Krakowie
Zarządzaj przeterminowanymi należnościami klientów z Wielkiej Brytanii dla Electrolux Group w hybrydowym modelu pracy w Krakowie. Wspieraj operacje kredytowe, raportowanie i relacje z klientami.
Opis
- Prowadzić windykację dla przypisanej jednostki, kontaktując się z klientami w sprawie przeterminowanych należności i ustalając przyczyny braku płatności.
- Zapewniać wysoki standard obsługi klienta.
- Monitorować konta klientów i odzyskiwać przeterminowane należności.
- Analizować konta klientów i historię płatności.
- Pomagać w wyjaśnianiu niezidentyfikowanych lub niejasnych płatności.
- Przygotowywać cykliczne i doraźne raporty.
- Tworzyć i aktualizować dokumentację procesów.
- W razie potrzeby wspierać analityków kredytowych.
- Budować i utrzymywać profesjonalne relacje z jednostkami biznesowymi, działem sprzedaży, kluczowymi interesariuszami i klientami.
- Wspierać cele Electrolux Group i sektora, w tym cele sprzedażowe oraz wskaźniki DSO, EBIT i NOWC.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie finansów, rachunkowości lub pokrewnej.
- Wcześniejsze doświadczenie w windykacji.
- Znajomość procesów zarządzania kredytem będzie dodatkowym atutem.
- Dobra znajomość zasad, polityk, działań i procesów księgowych oraz świadomość wewnętrznego i zewnętrznego otoczenia biznesowego.
- Zaawansowana znajomość języka angielskiego na poziomie C1 w mowie i piśmie.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej, w tym umiejętność postępowania z poufnymi i wrażliwymi informacjami.
- Praktyczna znajomość pakietu Microsoft Office i zaawansowane umiejętności pracy w programie Excel.
- Doświadczenie w pracy z SAP będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.
- Udokumentowana umiejętność analizowania i interpretowania raportów oraz danych finansowych.
- Silne umiejętności obsługi klienta, proaktywne podejście i orientacja na wyniki.
- Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami pod presją czasu.
- Dbałość o szczegóły i koncentracja na ciągłym doskonaleniu procesów.
- Dyspozycyjność do pracy od 9:30 do 17:30 od poniedziałku do czwartku oraz od 8:40 do 16:40 w piątki.
Benefity
- Hybrydowy model pracy z pięcioma dniami pracy z domu w każdym miesiącu.
- Ubezpieczenie medyczne.
- Dofinansowanie na platformie kafeteryjnej do karty Multisport lub voucherów.
- Szerokie możliwości nauki i elastyczna ścieżka kariery.
- Zniżki na nagradzane produkty Electrolux.
- Zniżki na posiłki w firmowej stołówce.
- Dofinansowanie na platformie Worksmile Cafeteria do karty Multisport i/lub voucherów.
- Stałe inwestowanie w rozwój pracowników.