Az Electrolux Group svéd multinacionális háztartásigép-gyártó és -forgalmazó, amely Európa, Észak-Amerika, Latin-Amerika és Ázsia piacain van jelen. Termékeit a tartósság, a hatékonyság, az energiatakarékosság és a fenntarthatóbb mindennapi élet jegyében tervezik. A vállalat a háztartási gépek terén szerzett szakértelmét automatizálással és digitális átalakulással ötvözi, lehetőségeket kínálva azoknak, akik értékelik az innovációt, a felelősségvállalást és az elszámoltathatóságot. Az Electrolux Group emellett hangsúlyt fektet a sokszínűségre és a befogadásra multikulturális munkahelyén, a karrierlehetőségek pedig több régiót és szakterületet ölelnek fel.
Tahsilat Uzmanı, Egyesült Királyság-i ügyfelek — Electrolux Group, Krakkó, hibrid munkavégzés
Az Electrolux Group krakkói, hibrid munkavégzést kínáló pozíciójában az Egyesült Királyságban működő ügyfelek lejárt számláit kezeli. Támogatja a hitelkezelési folyamatokat, a jelentéskészítést és az ügyfélkapcsolatokat.
Leírás
- Kezelje a kijelölt szervezet követelésbehajtását, lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel a lejárt számlákkal kapcsolatban, és tárja fel a nemfizetés okait.
- Nyújtson magas színvonalú ügyfélszolgálatot.
- Kövesse nyomon az ügyfélszámlákat, és hajtsa be a lejárt tartozásokat.
- Tekintse át az ügyfélszámlákat és a fizetési előzményeket.
- Segítsen azonosítani és rendezni az azonosítatlan vagy nem egyértelmű befizetéseket.
- Készítsen ütemezett és eseti jelentéseket.
- Hozza létre és tartsa karban a folyamatdokumentációt.
- Szükség esetén támogassa a hitelkockázati elemzők munkáját.
- Építsen ki és tartson fenn professzionális kapcsolatokat az üzleti egységekkel, az értékesítéssel, a kulcsfontosságú érdekelt felekkel és az ügyfelekkel.
- Támogassa az Electrolux Group és az üzletág célkitűzéseit, többek között az értékesítési, DSO-, EBIT- és NOWC-célokat.
Követelmények
- Pénzügyi, számviteli vagy kapcsolódó területen szerzett egyetemi diploma.
- Korábbi tapasztalat követelésbehajtásban.
- A hitelkezelési folyamatok ismerete előnyt jelent.
- A számviteli irányelvek, alapelvek, tevékenységek és folyamatok alapos ismerete, valamint a belső és külső üzleti környezetek ismerete.
- Haladó szintű, C1-es angol nyelvtudás szóban és írásban egyaránt.
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség, beleértve az érzékeny és bizalmas információk kezelésének képességét.
- Microsoft Office-ismeret és haladó szintű Excel-tudás.
- Az SAP-ismeret előnyt jelent, de nem elvárás.
- Bizonyított képesség pénzügyi jelentések és adatok áttekintésére és értelmezésére.
- Erős ügyfélszolgálati készségek proaktív, eredményorientált hozzáállással.
- Több feladat nyomás alatti kezelésének képessége.
- A részletekre való odafigyelés és a folyamatos folyamatfejlesztés iránti elkötelezettség.
- Munkavégzés hétfőtől csütörtökig 9:30–17:30, pénteken pedig 8:40–16:40 között.
Juttatások
- Hibrid munkavégzés havi öt otthoni munkanappal.
- Egészségbiztosítás.
- Kafetériaplatform-támogatás Multisport-tagsághoz vagy utalványokhoz.
- Széles körű tanulási lehetőségek és rugalmas karrierút.
- Kedvezmények az Electrolux díjnyertes termékeire.
- Kedvezményes étkezés a vállalati étkezdében.
- Worksmile Kafetériaplatform-támogatás Multisport-tagsághoz és/vagy utalványokhoz.
- Folyamatos befektetés a munkatársak fejlesztésébe.