債権回収スペシャリスト、英国取引先担当——エレクトロラックス・グループ、クラクフ・ハイブリッド勤務
クラクフを拠点とするハイブリッド勤務で、エレクトロラックス・グループの英国顧客の延滞債権を管理します。 信用業務、レポート作成、顧客関係の維持をサポートします。
仕事内容
- 担当法人の債権回収業務として、顧客に連絡して延滞口座を確認し、未払いの理由を特定します。
- 高水準の顧客サービスを提供します。
- 顧客口座を追跡し、延滞残高の回収を進めます。
- 顧客口座と支払い履歴を確認します。
- 識別できない支払いや内容が不明確な支払いの解決を支援します。
- 定期レポートおよび臨時レポートを作成します。
- 業務プロセスの文書を作成・維持します。
- 必要に応じて信用アナリストを支援します。
- 事業部門、営業部門、主要な関係者、顧客とプロフェッショナルな関係を構築・維持します。
- 売上高、DSO、EBIT、NOWCなど、エレクトロラックス・グループおよび所属セクターの目標を支援します。
応募要件
- 金融、会計、または関連分野の大学学位。
- 債権回収の実務経験。
- 信用管理プロセスに関する知識があれば尚可。
- 会計方針、原則、業務、プロセスを十分に理解し、社内外のビジネス環境を認識していること。
- 会話および文書作成の両方で、C1レベルの高度な英語力。
- 機密性の高い情報を扱える、優れた口頭・文章コミュニケーション能力。
- Microsoft Officeの実務知識と、Excelの高度なスキル。
- SAPの経験があれば望ましいが、必須ではありません。
- 財務レポートとデータを確認・解釈できる実証済みの能力。
- 積極的で成果志向の姿勢を備えた、優れた顧客サービス能力。
- プレッシャーの下で複数の業務を管理できる能力。
- 細部に注意を払い、継続的なプロセス改善を重視する姿勢。
- 月曜日から木曜日は9:30～17:30、金曜日は8:40～16:40に勤務できること。
福利厚生
- 毎月5日間の在宅勤務を含むハイブリッド勤務制度。
- 医療保険。
- Multisport会員またはバウチャーに利用できるカフェテリアプラットフォームの補助。
- 幅広い学習機会と柔軟なキャリアパス。
- エレクトロラックスの受賞製品を割引価格で購入可能。
- 社内食堂の食事割引。
- Multisport会員および／またはバウチャーに利用できるWorksmileカフェテリアプラットフォームの補助。
- 従業員の成長に継続的に投資。