Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
A Diebold Nixdorf desenvolve tecnologia para bancos, varejistas e supermercados, ajudando-os a modernizar as experiências dos clientes e as operações do dia a dia. Seu portfólio inclui soluções escaláveis com inteligência artificial, plataformas de suporte e serviços desenvolvidos para responder às demandas em constante mudança dos setores financeiro e varejista. A empresa também enfatiza a sustentabilidade e a ampliação do acesso aos serviços financeiros por meio de tecnologias mais eficientes e ambientalmente responsáveis.

Técnico de serviço de campo, Illinois — Diebold Nixdorf

Instale, diagnostique e repare caixas eletrônicos e equipamentos de varejo para a Diebold Nixdorf em um território designado. Treine clientes e coordene o trabalho de serviço de campo com a equipe de despacho.

Descrição

  • Instale, diagnostique e faça a manutenção de caixas eletrônicos, equipamentos de varejo e outros produtos para os clientes designados.
  • Atenda incidentes, faça manutenção preventiva, realize tarefas de IMAC/R e treine clientes.
  • Use ferramentas de diagnóstico para identificar falhas de hardware e software.
  • Repare hardware em nível de componentes.
  • Limpe e ajuste peças mecânicas.
  • Configure e instale o software pertinente.
  • Realize a manutenção preventiva programada seguindo os procedimentos documentados.
  • Reponha consumíveis conforme as instruções.
  • Instale, mova, adicione, altere e remova hardware e software.
  • Mostre aos clientes como usar e operar os equipamentos e softwares instalados.
  • Receba da equipe de despacho os detalhes dos incidentes e as ordens de serviço.
  • Comunique problemas inesperados à equipe de despacho e forneça atualizações detalhadas sobre o trabalho concluído.
  • Mantenha os clientes informados sobre o status, o andamento e os resultados do serviço.
  • Identifique problemas técnicos ou de processo e sugira melhorias.
  • Use as ferramentas e os processos da empresa para compartilhar conhecimento e reunir informações.

Requisitos

  • Formação relevante ou experiência profissional equivalente.
  • Pelo menos 2–4 anos de experiência relevante em serviço de campo, ou uma combinação equivalente de formação e experiência.
  • Ótimas habilidades de comunicação oral e escrita.
  • Carteira de motorista válida e histórico de condução que atendam aos requisitos da frota da Diebold Nixdorf.

Benefícios

  • Empregador que oferece igualdade de oportunidades.
  • Ambiente de trabalho que valoriza a diversidade.
  • Acesso às ferramentas e aos processos da empresa para compartilhar conhecimento e reunir informações.

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