Diebold Nixdorf 为银行、零售商和杂货商开发技术，帮助其实现客户体验和日常运营现代化。其产品组合包括可扩展的人工智能解决方案、支持平台和服务，旨在应对金融服务与零售领域不断变化的需求。公司还重视可持续发展，并通过更高效、更环保的技术促进金融服务的广泛普及。
伊利诺伊州现场服务技术员 — Diebold Nixdorf
在指定服务区域为 Diebold Nixdorf 安装、排查故障并维修 ATM 和零售设备。 为客户提供培训，并与调度团队协调现场服务工作。
描述
- 为指定客户安装、排查故障并维护 ATM、零售设备及其他产品。
- 处理故障事件、预防性维护、IMAC/R 任务及客户培训。
- 使用诊断工具识别硬件和软件故障。
- 维修硬件组件。
- 清洁并调校机械部件。
- 配置并安装相关软件。
- 按照书面流程完成计划内的预防性维护。
- 按要求补充耗材。
- 安装、搬迁、添加、更换和移除硬件及软件。
- 向客户演示如何使用和操作已安装的设备及软件。
- 接收调度团队提供的故障详情和工单。
- 向调度团队报告意外问题，并详细更新已完成的工作。
- 及时向客户说明服务状态、进度和结果。
- 发现技术或流程问题并提出改进建议。
- 使用公司的工具和流程分享知识并收集信息。
任职要求
- 相关专业教育背景或同等工作经验。
- 至少 2–4 年相关现场服务经验，或具备同等教育与工作经验组合。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 持有有效驾驶执照，且驾驶记录符合 Diebold Nixdorf 车队要求。
福利待遇
- 平等机会雇主。
- 重视多元化的工作环境。
- 可使用公司的工具和流程来分享知识并收集信息。