Diebold Nixdorf membangunkan teknologi untuk bank, peruncit dan kedai runcit, membantu mereka memodenkan pengalaman pelanggan serta operasi harian. Portfolionya merangkumi penyelesaian berskala fleksibel berasaskan AI, platform sokongan dan perkhidmatan yang direka untuk memenuhi perubahan keperluan dalam sektor perkhidmatan kewangan dan peruncitan. Syarikat ini turut menekankan kelestarian serta akses yang lebih meluas kepada perkhidmatan kewangan melalui teknologi yang lebih cekap dan mesra alam.
Juruteknik Servis Lapangan, Illinois — Diebold Nixdorf
Memasang, mendiagnosis masalah dan membaiki ATM serta peralatan runcit Diebold Nixdorf di kawasan yang ditetapkan. Melatih pelanggan dan menyelaraskan kerja servis lapangan dengan pihak penyelaras.
Penerangan
- Memasang, mendiagnosis masalah dan menyelenggara ATM, peralatan runcit serta produk lain untuk pelanggan yang ditetapkan.
- Mengendalikan insiden, penyelenggaraan pencegahan, tugas IMAC/R dan latihan pelanggan.
- Menggunakan alat diagnostik untuk mengenal pasti kerosakan perkakasan dan perisian.
- Membaiki perkakasan hingga ke peringkat komponen.
- Membersihkan dan melaras bahagian mekanikal.
- Mengkonfigurasi dan memasang perisian yang berkaitan.
- Menjalankan penyelenggaraan pencegahan berjadual mengikut prosedur yang didokumenkan.
- Mengisi semula bahan guna habis seperti yang diarahkan.
- Memasang, memindahkan, menambah, mengubah dan mengalih keluar perkakasan serta perisian.
- Menunjukkan kepada pelanggan cara menggunakan dan mengendalikan peralatan serta perisian yang dipasang.
- Menerima butiran insiden dan arahan kerja daripada pihak penyelaras.
- Melaporkan isu yang tidak dijangka kepada pihak penyelaras dan memberikan kemas kini menyeluruh tentang kerja yang telah disiapkan.
- Memaklumkan pelanggan tentang status servis, kemajuan dan hasilnya.
- Mengesan isu teknikal atau proses serta mencadangkan penambahbaikan.
- Menggunakan alat dan proses syarikat untuk berkongsi pengetahuan dan mengumpulkan maklumat.
Keperluan
- Pendidikan yang berkaitan atau pengalaman kerja yang setara.
- Sekurang-kurangnya 2–4 tahun pengalaman servis lapangan yang berkaitan, atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang baik.
- Lesen memandu yang sah dan rekod pemanduan yang memenuhi keperluan armada Diebold Nixdorf.
Faedah
- Majikan yang menawarkan peluang sama rata.
- Tempat kerja yang menghargai kepelbagaian.
- Akses kepada alat dan proses syarikat untuk berkongsi pengetahuan dan mengumpulkan maklumat.