Diebold Nixdorf entwickelt Technologie für Banken, Einzelhändler und Lebensmittelhändler und unterstützt sie dabei, Kundenerlebnisse und tägliche Abläufe zu modernisieren. Das Portfolio umfasst skalierbare, KI-gestützte Lösungen, Supportplattformen und Dienstleistungen, die auf veränderte Anforderungen im Finanzdienstleistungs- und Einzelhandelssektor ausgerichtet sind. Zudem legt das Unternehmen Wert auf Nachhaltigkeit und einen breiteren Zugang zu Finanzdienstleistungen durch effizientere und umweltbewusste Technologie.
Außendiensttechniker für Illinois – Diebold Nixdorf
Installieren, prüfen und reparieren Sie Geldautomaten und Einzelhandelsgeräte für Diebold Nixdorf in einem zugewiesenen Gebiet. Schulen Sie Kunden und koordinieren Sie Außendiensteinsätze mit der Disposition.
Beschreibung
- Installieren, prüfen und warten Sie Geldautomaten, Einzelhandelsgeräte und weitere Produkte für zugewiesene Kunden.
- Bearbeiten Sie Störungen, vorbeugende Wartungen, IMAC/R-Aufgaben und Kundenschulungen.
- Nutzen Sie Diagnosewerkzeuge, um Hardware- und Softwarefehler zu erkennen.
- Reparieren Sie Hardware bis auf Komponentenebene.
- Reinigen und justieren Sie mechanische Teile.
- Konfigurieren und installieren Sie relevante Software.
- Führen Sie planmäßige vorbeugende Wartungen nach dokumentierten Verfahren durch.
- Füllen Sie Verbrauchsmaterialien nach Anweisung auf.
- Installieren, versetzen, ergänzen, ändern und entfernen Sie Hardware und Software.
- Zeigen Sie Kunden, wie sie installierte Geräte und Software verwenden und bedienen.
- Nehmen Sie Störungsdetails und Arbeitsaufträge von der Disposition entgegen.
- Melden Sie unerwartete Probleme an die Disposition und geben Sie ausführliche Rückmeldungen zu abgeschlossenen Arbeiten.
- Halten Sie Kunden über Servicestatus, Fortschritt und Ergebnisse auf dem Laufenden.
- Erkennen Sie technische oder prozessbezogene Probleme und schlagen Sie Verbesserungen vor.
- Nutzen Sie die Werkzeuge und Prozesse des Unternehmens, um Wissen auszutauschen und Informationen einzuholen.
Anforderungen
- Einschlägige Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Mindestens 2–4 Jahre einschlägige Erfahrung im technischen Außendienst oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung.
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Ein gültiger Führerschein und eine Fahrhistorie, die den Fuhrparkanforderungen von Diebold Nixdorf entsprechen.
Zusatzleistungen
- Arbeitgeber mit gleichen Beschäftigungschancen.
- Arbeitsplatz, an dem Vielfalt geschätzt wird.
- Zugang zu Unternehmenswerkzeugen und -prozessen für den Wissensaustausch und die Informationsbeschaffung.