
Diebold Nixdorf พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับธนาคาร ธุรกิจค้าปลีก และร้านขายของชำ เพื่อช่วยให้องค์กรเหล่านี้ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและการดำเนินงานในแต่ละวันให้ทันสมัยยิ่งขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยโซลูชันที่ขยายขนาดได้และรองรับปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มสนับสนุน และบริการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในภาคบริการทางการเงินและธุรกิจค้าปลีก นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและการขยายการเข้าถึงบริการทางการเงินผ่านเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม รัฐอิลลินอยส์ — Diebold Nixdorf
ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และซ่อมบำรุงตู้ ATM และอุปกรณ์ค้าปลีกให้ Diebold Nixdorf ในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย ฝึกอบรมลูกค้าและประสานงานบริการภาคสนามกับฝ่ายจัดส่งงาน
รายละเอียด
- ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาตู้ ATM อุปกรณ์ค้าปลีก และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ให้กับลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- จัดการเหตุขัดข้อง งานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน งาน IMAC/R และการฝึกอบรมลูกค้า
- ใช้เครื่องมือวินิจฉัยเพื่อระบุข้อขัดข้องของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- ซ่อมฮาร์ดแวร์ในระดับชิ้นส่วน
- ทำความสะอาดและปรับแต่งชิ้นส่วนกลไก
- กำหนดค่าและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามกำหนดโดยใช้ขั้นตอนที่มีเอกสารกำกับ
- เติมวัสดุสิ้นเปลืองตามคำแนะนำ
- ติดตั้ง ย้าย เพิ่ม เปลี่ยน และถอดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- สาธิตวิธีใช้และใช้งานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งให้ลูกค้า
- รับรายละเอียดเหตุขัดข้องและใบสั่งงานจากฝ่ายจัดส่งงาน
- รายงานปัญหาที่ไม่คาดคิดต่อฝ่ายจัดส่งงาน และแจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับงานที่เสร็จสิ้นอย่างครบถ้วน
- แจ้งสถานะ ความคืบหน้า และผลการให้บริการแก่ลูกค้า
- สังเกตปัญหาด้านเทคนิคหรือกระบวนการ และเสนอแนวทางปรับปรุง
- ใช้เครื่องมือและกระบวนการของบริษัทเพื่อแบ่งปันความรู้และรวบรวมข้อมูล
คุณสมบัติ
- มีวุฒิการศึกษาที่เกี่ยวข้องหรือประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า
- มีประสบการณ์งานบริการภาคสนามที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2–4 ปี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่ากัน
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- มีใบขับขี่ที่ถูกต้องและประวัติการขับขี่ที่เป็นไปตามข้อกำหนดของกองยานพาหนะ Diebold Nixdorf
สวัสดิการ
- เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- สถานที่ทำงานที่ให้คุณค่ากับความหลากหลาย
- เข้าถึงเครื่องมือและกระบวนการของบริษัทเพื่อแบ่งปันความรู้และรวบรวมข้อมูล