Diebold Nixdorf, bankalar, perakendeciler ve bakkaliye işletmeleri için teknoloji geliştirerek müşteri deneyimlerini ve günlük operasyonları modernize etmelerine yardımcı olur. Şirketin portföyünde finansal hizmetler ve perakende sektörlerinde değişen ihtiyaçlara yanıt vermek üzere tasarlanmış ölçeklenebilir, yapay zekâ destekli çözümler, destek platformları ve hizmetler yer alır. Şirket ayrıca daha verimli ve çevreye duyarlı teknolojiler aracılığıyla sürdürülebilirliğe ve finansal hizmetlere daha geniş erişime önem verir.
Saha Servis Teknisyeni, Illinois — Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf için belirlenen bölgede ATM’leri ve perakende ekipmanlarını kurun, arıza tespiti yapın ve onarın. Müşterileri eğitin ve saha servis çalışmalarını sevkiyat ekibiyle koordine edin.
Açıklama
- Atanan müşteriler için ATM’leri, perakende ekipmanlarını ve diğer ürünleri kurun, arıza tespiti yapın ve bakımlarını gerçekleştirin.
- Arızaları, önleyici bakımları, IMAC/R görevlerini ve müşteri eğitimlerini yürütün.
- Donanım ve yazılım arızalarını belirlemek için tanılama araçlarını kullanın.
- Donanımları bileşen düzeyinde onarın.
- Mekanik parçaları temizleyin ve ayarlayın.
- İlgili yazılımları yapılandırın ve kurun.
- Belgelenmiş prosedürleri izleyerek planlı önleyici bakımları tamamlayın.
- Talimatlara göre sarf malzemelerini yenileyin.
- Donanım ve yazılımları kurun, taşıyın, ekleyin, değiştirin ve kaldırın.
- Müşterilere kurulu ekipmanları ve yazılımları nasıl kullanacaklarını gösterin.
- Sevkiyat ekibinden arıza ayrıntılarını ve iş emirlerini alın.
- Beklenmeyen sorunları sevkiyat ekibine bildirin ve tamamlanan işler hakkında kapsamlı güncellemeler sağlayın.
- Müşterileri servis durumu, ilerleme ve sonuçlar hakkında bilgilendirin.
- Teknik veya süreçle ilgili sorunları belirleyin ve iyileştirme önerilerinde bulunun.
- Bilgi paylaşmak ve bilgi toplamak için şirket araçlarını ve süreçlerini kullanın.
Gereksinimler
- İlgili alanda eğitim veya eşdeğer iş deneyimi.
- İlgili saha servisinde en az 2–4 yıl deneyim ya da eğitim ve deneyimin eşdeğer bir bileşimi.
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Diebold Nixdorf filo gerekliliklerini karşılayan geçerli bir sürücü belgesi ve sürüş kaydı.
Yan Haklar
- Fırsat eşitliği sağlayan işveren.
- Çeşitliliğe değer veren bir iş ortamı.
- Bilgi paylaşmak ve bilgi toplamak için şirket araçlarına ve süreçlerine erişim.