Diebold Nixdorf는 은행, 소매업체, 식료품점을 위한 기술을 개발하여 고객 경험과 일상적인 운영의 현대화를 지원합니다. 제품 포트폴리오에는 확장 가능한 AI 기반 솔루션, 지원 플랫폼, 서비스가 포함되어 있으며, 금융 서비스와 소매업 전반의 변화하는 요구에 대응하도록 설계되었습니다. 또한 더 효율적이고 환경을 고려한 기술을 통해 지속 가능성과 금융 서비스에 대한 폭넓은 접근성 향상을 추구합니다.
일리노이주 현장 서비스 기술자 — Diebold Nixdorf
담당 지역에서 Diebold Nixdorf의 ATM과 소매 장비를 설치하고 문제를 해결하며 수리합니다. 고객 교육을 제공하고 디스패치 담당자와 현장 서비스 업무를 조율합니다.
설명
- 담당 고객을 위해 ATM, 소매 장비 및 기타 제품을 설치하고 문제를 해결하며 유지보수합니다.
- 장애 대응, 예방 정비, IMAC/R 업무 및 고객 교육을 수행합니다.
- 진단 도구를 사용해 하드웨어와 소프트웨어의 결함을 파악합니다.
- 하드웨어를 구성 부품 단위로 수리합니다.
- 기계 부품을 청소하고 조정합니다.
- 관련 소프트웨어를 구성하고 설치합니다.
- 문서화된 절차에 따라 예정된 예방 정비를 완료합니다.
- 지시에 따라 소모품을 보충합니다.
- 하드웨어와 소프트웨어를 설치, 이전, 추가, 변경 및 제거합니다.
- 설치된 장비와 소프트웨어의 사용 및 작동 방법을 고객에게 안내합니다.
- 디스패치 담당자로부터 장애 세부 정보와 작업 지시를 받습니다.
- 예기치 않은 문제를 디스패치 담당자에게 보고하고 완료한 업무를 상세히 공유합니다.
- 서비스 상태, 진행 상황 및 결과를 고객에게 안내합니다.
- 기술 또는 업무 절차상의 문제를 파악하고 개선 방안을 제안합니다.
- 회사 도구와 절차를 사용해 지식을 공유하고 정보를 수집합니다.
지원 자격
- 관련 분야 교육 또는 이에 준하는 업무 경험.
- 관련 현장 서비스 경력 2~4년 이상 또는 이에 상응하는 교육과 경력의 조합.
- 뛰어난 문서 및 구두 의사소통 능력.
- 유효한 운전면허를 보유하고 운전 기록이 Diebold Nixdorf 차량 운행 요건을 충족해야 합니다.
복리후생
- 기회 균등 고용주.
- 다양성을 중시하는 근무 환경.
- 지식 공유와 정보 수집을 위해 회사 도구와 절차를 이용할 수 있습니다.