Law Offices of Sabrina Li, P.C.
Law Offices of Sabrina Li, P.C.
11 – 50 Funcionários
B2BConsultoriaJurídico
Law Offices of Sabrina Li, P.C. é um escritório boutique de advocacia especializado em imigração, que atende pessoas físicas, famílias, empresas e organizações acadêmicas em uma ampla variedade de questões imigratórias nos Estados Unidos. Sua atuação inclui imigração baseada em família e emprego, vistos para investidores, naturalização, medidas de proteção humanitária, defesa contra remoção, recursos e litígios federais. O escritório combina orientação jurídica personalizada com gestão de casos apoiada por tecnologia e reúne mais de 50 anos de experiência combinada na representação de clientes. Com escritórios em Los Angeles, Santa Ana e Dallas, sua equipe auxilia clientes a lidar com processos imigratórios complexos e procedimentos jurídicos relacionados.

Especialista bilíngue de triagem de clientes em mandarim e inglês

Atenda clientes que falam mandarim em um escritório de advocacia de imigração dos EUA, gerenciando consultas, registros no CRM, agendamentos e comunicações remotamente da Ásia.

Descrição

  • Atenda às dúvidas de clientes por telefone, e-mail e redes sociais em mandarim e inglês.
  • Avalie as necessidades de potenciais clientes, agende consultas e oriente-os durante a triagem.
  • Crie um bom relacionamento com os clientes, acompanhe oportunidades e ajude a cumprir as metas mensais de vendas e consultas.
  • Coordene calendários, caixas de entrada, comunicações e prazos, dando suporte às operações diárias da gestão.
  • Mantenha os registros no CRM atualizados, acompanhando interações com clientes, contatos de acompanhamento e o andamento da triagem.
  • Comunique-se profissionalmente com clientes, parceiros de negócios e terceiros.
  • Trabalhe com advogados e colegas para manter uma comunicação clara, fluxos de trabalho eficientes e um atendimento de qualidade.
  • Faça uma possível breve avaliação em vídeo baseada em uma situação específica da função durante o processo de candidatura.

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, suporte administrativo ou área relacionada.
  • Fluência oral e escrita em mandarim e inglês.
  • Experiência em escritório de advocacia sediado nos EUA, preferencialmente na área de imigração, é fortemente desejável.
  • Familiaridade com software de CRM, ferramentas de comunicação on-line e aplicativos de agendamento.
  • Conhecimento de Microsoft Office, sistemas de gerenciamento de e-mail e ferramentas de colaboração virtual.
  • Boas habilidades interpessoais, atenção cuidadosa aos detalhes e capacidade de gerenciar várias tarefas.
  • Acesso confiável à internet e um espaço de trabalho dedicado em casa.
  • Familiaridade com RedNote, WeChat, Facebook, Instagram, WhatsApp e LinkedIn para comunicações.
  • Graduação em comunicação, administração de empresas ou área relacionada é desejável.

Benefícios

  • Treinamento específico para a função para apoiar um início bem-sucedido.
  • Oportunidades contínuas de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
  • Cultura colaborativa e acolhedora em uma equipe global.
  • Trabalho remoto com base na Ásia.
  • Horário flexível para apoiar a produtividade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
  • Trabalho em casa, sem deslocamento.
  • Pagamento pelos feriados federais dos EUA observados pelo escritório.
  • Bônus com base no desempenho.
  • Revisões periódicas da remuneração.
  • Ambiente acolhedor e voltado ao crescimento.
  • Cultura profissional que incentiva a inovação e o aprendizado contínuo.

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