Law Offices of Sabrina Li, P.C. on väiksem immigratsiooniõigusele spetsialiseerunud advokaadibüroo, mis teenindab eraisikuid, perekondi, ettevõtteid ja akadeemilisi organisatsioone paljudes USA immigratsiooniga seotud küsimustes. Büroo tegevus hõlmab perekonna- ja töökohapõhist immigratsiooni, investoriviisasid, naturalisatsiooni, humanitaarabi, väljasaatmise vastu kaitsmist, edasikaebusi ja föderaalkohtumenetlusi. Büroo ühendab personaalse õigusnõustamise tehnoloogiapõhise menetluste haldamisega ning selle advokaatidel on klientide esindamisel kokku üle 50 aasta kogemust. Los Angeleses, Santa Anas ja Dallases asuvate kontorite kaudu toetab büroo kliente keerukates immigratsiooniprotsessides ja nendega seotud õigustoimingutes.
Mandariini ja inglise keelt valdav kliendi vastuvõtu spetsialist
Toeta mandariini keelt kõnelevaid kliente USA immigratsiooniõiguse büroos. Korralda Aasiast kaugtööna konsultatsioone, CRM-andmeid, ajakavasid ja suhtlust.
Kirjeldus
- Vasta klientide päringutele telefoni, e-posti ja sotsiaalmeedia kaudu mandariini ja inglise keeles.
- Selgita välja potentsiaalsete klientide vajadused, lepi kokku konsultatsioone ja juhenda neid kliendi vastuvõtu protsessis.
- Loo klientidega hea kontakt, võta müügivihjetega uuesti ühendust ning aita saavutada igakuiseid müügi- ja konsultatsioonieesmärke.
- Koordineeri kalendreid, postkaste, suhtlust ja tähtaegu ning toeta juhtkonna igapäevatööd.
- Hoia CRM-andmed ajakohasena ning jälgi kliendisuhtlust, järeltegevusi ja vastuvõtuprotsessi edenemist.
- Suhtle professionaalselt klientide, äripartnerite ja teiste kolmandate osapooltega.
- Tee koostööd advokaatide ja kolleegidega, et tagada selge suhtlus, tõhus töökorraldus ja kvaliteetne klienditeenindus.
- Kandideerimisprotsessi ajal võib olla vajalik läbida lühike videoülesanne, mis põhineb rolliga seotud olukorral.
Nõuded
- Vähemalt kaheaastane kogemus kliendisuhete, klienditeeninduse, haldustoe või sarnases valdkonnas.
- Mandariini ja inglise keele suuline ja kirjalik valdamine.
- USA-s asuvas advokaadibüroos töötamise kogemus, eelistatavalt immigratsiooniõiguse alal, on väga soovitatav.
- CRM-tarkvara, veebisuhtlusvahendite ja ajaplaneerimisrakenduste tundmine.
- Microsoft Office’i, e-posti haldussüsteemide ja virtuaalse koostöö vahendite valdamine.
- Head suhtlemisoskused, tähelepanelikkus detailide suhtes ja võime hallata mitut ülesannet.
- Usaldusväärne internetiühendus ja eraldi kodukontor.
- RedNote’i, WeChati, Facebooki, Instagrami, WhatsAppi ja LinkedIni tundmine suhtluskanalitena.
- Kommunikatsiooni, ärijuhtimise või sarnase valdkonna bakalaureusekraad on eelistatud.
Hüved
- Rollipõhine väljaõpe eduka tööle asumise toetamiseks.
- Pideva professionaalse arengu ja karjäärivõimalused.
- Koostöine ja toetav üleilmne meeskonnakultuur.
- Kaugtöö Aasias asudes.
- Paindlik töökorraldus tootlikkuse ning töö- ja eraelu tasakaalu toetamiseks.
- Töö kodust, ilma töölesõiduta.
- Tasustatud vaba aeg büroos järgitavatel USA föderaalpühadel.
- Tulemustel põhinevad boonused.
- Töötasu perioodiline ülevaatamine.
- Arengut toetav töökeskkond.
- Professionaalne kultuur, mis soodustab uuendusi ja pidevat õppimist.