Softcard (acquired by Google)
Softcard (acquired by Google)
201 – 500 Funcionários
Comércio eletrônicoFinançasFintech
A Softcard era uma plataforma de tecnologia financeira e comércio móvel criada pela AT&T Mobility, T-Mobile USA e Verizon Wireless. Sua carteira móvel habilitada para NFC ajudava os consumidores a fazer pagamentos por aproximação, comprar pelo celular e acessar recursos de fidelidade em um só lugar. Com foco em pagamentos móveis, carteiras digitais e recompensas, a Softcard desenvolveu tecnologia projetada para tornar as transações do dia a dia mais rápidas e personalizadas antes de ser adquirida pelo Google.

Consultor de atendimento ao cliente (presencial) - Rotherham

Atenda clientes de peças automotivas em Rotherham por telefone, e-mail, correio de voz e redes sociais. Ofereça orientação sobre componentes de veículos e gerencie consultas pré e pós-venda.

Descrição

  • Atender chamadas e e-mails recebidos dos clientes
  • Responder a mensagens de correio de voz e gerenciar comunicações nas redes sociais
  • Orientar os clientes sobre componentes e produtos para veículos
  • Gerenciar consultas de clientes antes e depois das vendas
  • Realizar tarefas gerais de administração do escritório
  • Coordenar-se com fornecedores, empresas de entrega e departamentos internos para atender aos clientes
  • Trabalhar de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, incluindo uma hora de intervalos

Requisitos

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente por telefone, online ou presencialmente
  • Atitude proativa e focada no cliente
  • Grande atenção aos detalhes
  • Capacidade de cumprir prazos
  • Estilo de trabalho colaborativo e voltado para a equipe
  • Capacidade de identificar problemas e encontrar soluções eficazes
  • Disponibilidade confiável para se deslocar até NAPA Way, Rotherham, S66 8PU
  • Não é necessária experiência no setor automotivo, pois é oferecido treinamento completo

Benefícios

  • 28 dias de férias anuais, equivalentes a 5,6 semanas
  • Desconto para funcionários em toda a linha de produtos
  • Acesso ao centro de descontos AAG Benefits, com economias e descontos em lojas
  • Estacionamento gratuito no local disponível sete dias por semana
  • Armazenamento seguro para bicicletas
  • Plano de previdência da empresa
  • Treinamento completo

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