Softcard (acquired by Google)
Softcard (acquired by Google)
201 – 500 Mitarbeitende
E-CommerceFinanzenFintech
Softcard war eine Fintech- und Mobile-Commerce-Plattform, die von AT&T Mobility, T-Mobile USA und Verizon Wireless gegründet wurde. Die NFC-fähige mobile Geldbörse ermöglichte es Verbrauchern, kontaktlos zu bezahlen, per Smartphone einzukaufen und Treueprogramme an einem Ort zu nutzen. Mit dem Fokus auf mobile Zahlungen, digitale Geldbörsen und Prämien entwickelte Softcard Technologien, die alltägliche Transaktionen schneller und persönlicher machen sollten, bevor das Unternehmen von Google übernommen wurde.

Kundenserviceberater (vor Ort) – Rotherham

Unterstützen Sie Kunden im Bereich Fahrzeugteile in Rotherham per Telefon, E-Mail, Voicemail und über soziale Medien. Beraten Sie zu Fahrzeugkomponenten und bearbeiten Sie Anfragen vor und nach dem Kauf.

Beschreibung

  • Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und E-Mails
  • Beantwortung von Voicemails und Betreuung der Kommunikation über soziale Medien
  • Beratung von Kunden zu Fahrzeugkomponenten und Produkten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen vor und nach dem Kauf
  • Übernahme allgemeiner administrativer Büroaufgaben
  • Koordination mit Lieferanten, Kurierdiensten und internen Abteilungen zur Unterstützung der Kunden
  • Arbeit von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr einschließlich einer Stunde Pausen

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice per Telefon, online oder persönlich
  • Proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details
  • Fähigkeit, Fristen einzuhalten
  • Kooperative und teamorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, Probleme zu erkennen und wirksame Lösungen zu finden
  • Zuverlässige Möglichkeit, zum NAPA Way, Rotherham, S66 8PU zu pendeln
  • Erfahrung im Automobilbereich ist nicht erforderlich, da eine umfassende Schulung angeboten wird

Zusatzleistungen

  • 28 Urlaubstage pro Jahr, entsprechend 5,6 Wochen
  • Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Produktsortiment
  • Zugang zum AAG Benefits Rabattportal mit Vergünstigungen und Rabatten bei verschiedenen Händlern
  • Kostenlose Parkplätze vor Ort an sieben Tagen in der Woche
  • Sichere Fahrradaufbewahrung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Umfassende Schulung

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