Softcard (acquired by Google)
Softcard (acquired by Google)
Softcard fue una plataforma de tecnología financiera y comercio móvil creada por AT&T Mobility, T-Mobile USA y Verizon Wireless. Su billetera móvil con tecnología NFC ayudaba a los consumidores a realizar pagos sin contacto, comprar desde sus teléfonos y acceder a funciones de fidelización en un solo lugar. Centrada en los pagos móviles, las billeteras digitales y las recompensas, Softcard desarrolló tecnología diseñada para agilizar las transacciones cotidianas y hacerlas más personalizadas antes de su adquisición por Google.

Asesor de atención al cliente (presencial) - Rotherham

Atiende a clientes de recambios de automoción en Rotherham por teléfono, correo electrónico, buzón de voz y redes sociales. Ofrece asesoramiento sobre componentes de vehículos y gestiona consultas previas y posteriores a la venta.

Descripción

  • Gestionar llamadas y correos electrónicos entrantes
  • Responder a mensajes del buzón de voz y gestionar las comunicaciones en redes sociales
  • Asesorar a los clientes sobre componentes y productos para vehículos
  • Gestionar las consultas de los clientes antes y después de la venta
  • Realizar tareas generales de administración de oficina
  • Coordinarse con proveedores, empresas de mensajería y departamentos internos para ayudar a los clientes
  • Trabajar de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, con una hora de descansos

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente por teléfono, internet o presencialmente
  • Actitud proactiva y orientada al cliente
  • Gran atención al detalle
  • Capacidad para cumplir los plazos
  • Estilo de trabajo colaborativo y orientado al equipo
  • Capacidad para identificar problemas y encontrar soluciones eficaces
  • Disponibilidad fiable para desplazarse a NAPA Way, Rotherham, S66 8PU
  • No se requiere experiencia en automoción, ya que se ofrece formación completa

Beneficios

  • 28 días de vacaciones anuales, equivalentes a 5,6 semanas
  • Descuento para empleados en toda la gama de productos
  • Acceso al centro de descuentos AAG Benefits, con ahorros y descuentos en comercios
  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones disponible los siete días de la semana
  • Almacenamiento seguro para bicicletas
  • Plan de pensiones de la empresa
  • Formación completa

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