Softcard byla fintechová platforma a platforma pro mobilní obchod vytvořená společnostmi AT&T Mobility, T-Mobile USA a Verizon Wireless. Její mobilní peněženka s podporou NFC umožňovala spotřebitelům provádět bezkontaktní platby, nakupovat prostřednictvím telefonu a využívat věrnostní funkce na jednom místě. Softcard se zaměřovala na mobilní platby, digitální peněženky a odměny a vyvíjela technologie, které měly každodenní transakce zrychlit a více přizpůsobit uživatelům, než ji převzal Google.
Poradce zákaznických služeb (práce na pracovišti) — Rotherham
Podporujte zákazníky nakupující automobilové díly v Rotherhamu prostřednictvím telefonu, e-mailu, hlasových zpráv a sociálních sítí. Poskytujte poradenství ohledně automobilových komponentů a vyřizujte předprodejní i poprodejní dotazy.
Popis
- Vyřizujte příchozí telefonáty a e-maily zákazníků
- Odpovídejte na hlasové zprávy a spravujte komunikaci na sociálních sítích
- Poskytujte zákazníkům poradenství ohledně automobilových komponentů a produktů
- Vyřizujte zákaznické dotazy před prodejem i po něm
- Provádějte obecnou administrativní práci v kanceláři
- Spolupracujte s dodavateli, kurýrními službami a interními odděleními na podpoře zákazníků
- Pracujte od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00 včetně jedné hodiny přestávek
Požadavky
- Předchozí zkušenost se zákaznickými službami po telefonu, online nebo osobně
- Proaktivní přístup a zaměření na zákazníka
- Smysl pro detail
- Schopnost dodržovat termíny
- Schopnost spolupracovat a pracovat v týmu
- Schopnost identifikovat problémy a hledat účinná řešení
- Spolehlivá možnost dojíždět na adresu NAPA Way, Rotherham, S66 8PU
- Zkušenosti z automobilového odvětví nejsou vyžadovány, protože je poskytováno kompletní školení
Benefity
- 28 dní dovolené za rok, což odpovídá 5,6 týdne
- Zaměstnanecká sleva na celý sortiment produktů
- Přístup do slevového centra AAG Benefits s úsporami a slevami u maloobchodních prodejců
- Bezplatné parkování v areálu dostupné sedm dní v týdnu
- Bezpečné úschovné místo pro jízdní kola
- Firemní penzijní program
- Kompletní školení