Softcard ialah platform fintech dan perdagangan mudah alih yang dicipta oleh AT&T Mobility, T-Mobile USA, dan Verizon Wireless. Dompet mudah alihnya yang didayakan NFC membantu pengguna membuat pembayaran tanpa sentuhan, membeli-belah melalui telefon, dan mengakses ciri kesetiaan di satu tempat. Dengan tumpuan pada pembayaran mudah alih, dompet digital, dan ganjaran, Softcard membangunkan teknologi yang direka untuk menjadikan transaksi harian lebih pantas dan diperibadikan sebelum pemerolehannya oleh Google.
Penasihat Khidmat Pelanggan (Di Lokasi) - Rotherham
Menyokong pelanggan alat ganti automotif di Rotherham melalui interaksi telefon, e-mel, mel suara dan media sosial. Memberikan nasihat tentang komponen kenderaan serta mengurus pertanyaan sebelum dan selepas jualan.
Penerangan
- Mengendalikan panggilan dan e-mel pelanggan yang masuk
- Menjawab mel suara dan mengurus komunikasi media sosial
- Memberikan nasihat kepada pelanggan tentang komponen dan produk kenderaan
- Mengurus pertanyaan pelanggan sebelum dan selepas jualan
- Menjalankan tugas pentadbiran pejabat am
- Berkoordinasi dengan pembekal, kurier dan jabatan dalaman untuk menyokong pelanggan
- Bekerja Isnin hingga Jumaat dari pukul 8 pagi hingga 5 petang, termasuk satu jam rehat
Keperluan
- Pengalaman terdahulu dalam khidmat pelanggan melalui telefon, dalam talian atau secara bersemuka
- Pendekatan yang proaktif dan mengutamakan pelanggan
- Perhatian yang tinggi terhadap perincian
- Keupayaan memenuhi tarikh akhir
- Gaya kerja kolaboratif dan berorientasikan pasukan
- Keupayaan mengenal pasti masalah dan mencari penyelesaian yang berkesan
- Keupayaan berulang-alik dengan andal ke NAPA Way, Rotherham, S66 8PU
- Pengalaman automotif tidak diperlukan kerana latihan lengkap disediakan
Faedah
- Cuti tahunan selama 28 hari, bersamaan 5.6 minggu
- Diskaun kakitangan untuk keseluruhan rangkaian produk
- Akses kepada hab diskaun AAG Benefits dengan penjimatan dan diskaun peruncit
- Tempat letak kereta percuma di lokasi tersedia tujuh hari seminggu
- Kemudahan simpanan basikal yang selamat
- Skim pencen syarikat
- Latihan lengkap disediakan