A Softcard az AT&T Mobility, a T-Mobile USA és a Verizon Wireless által létrehozott fintech- és mobilkereskedelmi platform volt. NFC-képes mobilpénztárcája lehetővé tette a fogyasztók számára az érintés nélküli fizetést, a telefonról történő vásárlást és a hűségprogramok funkcióinak egy helyen való elérését. A mobilfizetésre, digitális pénztárcákra és jutalmakra összpontosító Softcard a Google általi felvásárlása előtt olyan technológiákat fejlesztett, amelyek gyorsabbá és személyre szabottabbá tették a mindennapi tranzakciókat.
Ügyfélszolgálati tanácsadó (helyszíni munkavégzés) - Rotherham
Támogassa a rotherhami autóalkatrész-ügyfeleket telefonon, e-mailben, hangüzenetben és a közösségi médián keresztül. Adjon tanácsot a járműalkatrészekkel kapcsolatban, és kezelje az értékesítés előtti és utáni megkereséseket.
Leírás
- A beérkező ügyfélhívások és e-mailek kezelése
- A hangüzenetek megválaszolása és a közösségi médiában folytatott kommunikáció kezelése
- Tanácsadás az ügyfeleknek a járműalkatrészekről és termékekről
- Az értékesítés előtti és utáni ügyfélmegkeresések kezelése
- Általános irodai adminisztráció elvégzése
- A beszállítókkal, futárokkal és belső részlegekkel való koordináció az ügyfelek támogatása érdekében
- Hétfőtől péntekig 8:00 és 17:00 között történő munkavégzés, egy óra szünettel
Követelmények
- Korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat telefonon, online vagy személyesen
- Proaktív, ügyfélközpontú hozzáállás
- Kiemelkedő figyelem a részletekre
- Határidők betartásának képessége
- Együttműködő, csapatközpontú munkastílus
- A problémák felismerésének és hatékony megoldások keresésének képessége
- Megbízható bejárási lehetőség a NAPA Way, Rotherham, S66 8PU címre
- Autóipari tapasztalat nem szükséges, mivel teljes körű betanítást biztosítunk
Juttatások
- Évi 28 nap szabadság, ami 5,6 hétnek felel meg
- Munkatársi kedvezmény a teljes termékkínálatra
- Hozzáférés az AAG Benefits kedvezményközponthoz, amely kiskereskedői megtakarításokat és kedvezményeket kínál
- Ingyenes helyszíni parkolás a hét minden napján
- Biztonságos kerékpártároló
- Vállalati nyugdíjrendszer
- Teljes körű betanítás