
カスタマーサービスアドバイザー(オンサイト)- ロザラム
電話、メール、ボイスメール、ソーシャルメディアを通じて、ロザラムの自動車部品のお客様をサポートします。 車両部品に関するアドバイスを提供し、販売前後のお問い合わせに対応します。
仕事内容
- お客様からの電話やメールに対応する
- ボイスメールに返信し、ソーシャルメディアでのコミュニケーションを管理する
- 車両部品や製品についてお客様に案内する
- 販売前後のお客様からの問い合わせに対応する
- 一般的な事務業務を行う
- お客様をサポートするため、サプライヤー、配送業者、社内部門と連携する
- 月曜日から金曜日まで、休憩1時間を含めて午前8時から午後5時まで勤務する
応募要件
- 電話、オンライン、または対面でのカスタマーサービス経験
- 主体的で、お客様を重視した姿勢
- 細部に注意を払えること
- 期限を守って業務を遂行できること
- 協力的でチームワークを重視した働き方ができること
- 問題を特定し、効果的な解決策を見つけられること
- NAPA Way, Rotherham, S66 8PUまで安定して通勤できること
- 自動車業界での経験は不要。充実した研修を提供します
福利厚生
- 年間28日の休暇(5.6週間相当)
- 全製品を対象とした従業員割引
- AAG Benefitsの割引ハブを利用でき、各種小売店の特典や割引を受けられる
- 週7日利用できる無料の敷地内駐車場
- 安全な自転車保管場所
- 企業年金制度
- 充実した研修







