Softcard — фінтех-платформа та платформа мобільної комерції, створена компаніями AT&T Mobility, T-Mobile USA і Verizon Wireless. Її мобільний гаманець із підтримкою NFC допомагав користувачам здійснювати безконтактні платежі, робити покупки зі смартфона та користуватися програмами лояльності в одному місці. Softcard спеціалізувалася на мобільних платежах, цифрових гаманцях і винагородах, розробляючи технології для швидших і персоналізованіших повсякденних транзакцій до придбання компанією Google.
Фахівець із обслуговування клієнтів (робота на місці) — Ротергем
Допомагайте клієнтам, які купують автомобільні запчастини, у Ротергемі телефоном, електронною поштою, через голосові повідомлення та соціальні мережі. Консультуйте щодо автомобільних компонентів і опрацьовуйте запити до та після продажу.
Опис
- Опрацьовуйте вхідні дзвінки та електронні листи клієнтів
- Відповідайте на голосові повідомлення та ведіть комунікацію в соціальних мережах
- Консультуйте клієнтів щодо автомобільних компонентів і продукції
- Опрацьовуйте запити клієнтів до та після продажу
- Виконуйте загальні адміністративні обов’язки в офісі
- Взаємодійте з постачальниками, кур’єрськими службами та внутрішніми відділами для підтримки клієнтів
- Працюйте з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00, включно з однією годиною перерв
Вимоги
- Попередній досвід роботи з клієнтами телефоном, онлайн або особисто
- Проактивний підхід та орієнтація на клієнта
- Уважність до деталей
- Здатність дотримуватися строків
- Уміння працювати в команді та співпрацювати з колегами
- Здатність виявляти проблеми й знаходити ефективні рішення
- Надійна можливість діставатися до NAPA Way, Rotherham, S66 8PU
- Досвід роботи в автомобільній галузі не потрібен, оскільки надається повне навчання
Переваги
- 28 днів щорічної відпустки, що відповідає 5,6 тижня
- Знижка для працівників на весь асортимент продукції
- Доступ до дисконтного центру AAG Benefits зі знижками та спеціальними пропозиціями від роздрібних продавців
- Безкоштовне паркування на території доступне сім днів на тиждень
- Безпечне місце для зберігання велосипедів
- Корпоративна пенсійна схема
- Повне навчання