Softcard adalah platform fintech dan perdagangan seluler yang dibuat oleh AT&T Mobility, T-Mobile USA, dan Verizon Wireless. Dompet selulernya yang mendukung NFC membantu konsumen melakukan pembayaran tanpa kontak, berbelanja melalui ponsel, dan mengakses fitur loyalitas dalam satu tempat. Berfokus pada pembayaran seluler, dompet digital, dan hadiah, Softcard mengembangkan teknologi yang dirancang untuk membuat transaksi sehari-hari lebih cepat dan lebih personal sebelum diakuisisi oleh Google.
Penasihat Layanan Pelanggan (Di Lokasi) - Rotherham
Mendukung pelanggan suku cadang otomotif di Rotherham melalui interaksi lewat telepon, email, pesan suara, dan media sosial. Memberikan saran tentang komponen kendaraan serta menangani pertanyaan sebelum dan sesudah penjualan.
Deskripsi
- Menangani panggilan dan email pelanggan yang masuk
- Menanggapi pesan suara dan mengelola komunikasi di media sosial
- Memberikan saran kepada pelanggan tentang komponen dan produk kendaraan
- Menangani pertanyaan pelanggan sebelum dan sesudah penjualan
- Melaksanakan administrasi kantor umum
- Berkoordinasi dengan pemasok, kurir, dan departemen internal untuk mendukung pelanggan
- Bekerja Senin hingga Jumat pukul 08.00 hingga 17.00, termasuk satu jam istirahat
Persyaratan
- Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya melalui telepon, daring, atau secara langsung
- Pendekatan proaktif dan berfokus pada pelanggan
- Perhatian yang tinggi terhadap detail
- Kemampuan memenuhi tenggat waktu
- Gaya kerja kolaboratif dan berorientasi pada tim
- Kemampuan mengidentifikasi masalah dan menemukan solusi yang efektif
- Kemampuan bepergian secara andal ke NAPA Way, Rotherham, S66 8PU
- Pengalaman di bidang otomotif tidak diperlukan karena pelatihan lengkap disediakan
Tunjangan
- Cuti tahunan 28 hari, setara dengan 5,6 minggu
- Diskon staf untuk seluruh rangkaian produk
- Akses ke pusat diskon AAG Benefits dengan penghematan dan diskon dari peritel
- Parkir gratis di lokasi tersedia tujuh hari seminggu
- Penyimpanan sepeda yang aman
- Skema pensiun perusahaan
- Pelatihan lengkap disediakan