客户服务顾问(现场办公)- 罗瑟勒姆
通过电话、电子邮件、语音留言和社交媒体,为罗瑟勒姆的汽车零部件客户提供支持。 提供车辆零部件建议,并处理售前和售后咨询。
描述
- 处理客户来电和电子邮件
- 回复语音留言并管理社交媒体沟通
- 为客户提供车辆零部件和产品建议
- 管理售前和售后的客户咨询
- 执行一般办公室行政工作
- 与供应商、快递公司及内部部门协调,为客户提供支持
- 周一至周五上午8点至下午5点工作,包括1小时休息时间
任职要求
- 具备电话、线上或面对面的客户服务经验
- 积极主动、以客户为中心的工作态度
- 注重细节
- 能够按时完成任务
- 具备协作和团队合作精神
- 能够识别问题并找到有效解决方案
- 能够可靠地通勤至NAPA Way, Rotherham, S66 8PU
- 无需汽车行业经验,公司将提供完整培训
福利待遇
- 28天年假,相当于5.6周
- 全系列产品员工折扣
- 可使用AAG Benefits折扣平台,享受零售商优惠和折扣
- 每周7天提供免费现场停车
- 安全的自行车存放设施
- 公司养老金计划
- 提供完整培训
