Softcard je bila fintech i platforma za mobilnu trgovinu koju su osnovale tvrtke AT&T Mobility, T-Mobile USA i Verizon Wireless. Njezin mobilni novčanik s podrškom za NFC potrošačima je omogućavao beskontaktno plaćanje, kupnju putem telefona i pristup pogodnostima programa vjernosti na jednom mjestu. Usredotočena na mobilna plaćanja, digitalne novčanike i nagrade, Softcard je razvijala tehnologiju osmišljenu za brže i personaliziranije svakodnevne transakcije prije nego što ju je preuzeo Google.
Savjetnik za korisničku podršku (rad na lokaciji) – Rotherham
Pružajte podršku korisnicima automobilskih dijelova u Rotherhamu putem telefona, e-pošte, govorne pošte i društvenih mreža. Savjetujte ih o komponentama vozila i rješavajte upite prije i nakon prodaje.
Opis
- Obrađivati dolazne pozive i e-poruke korisnika
- Odgovarati na govorne poruke i upravljati komunikacijom na društvenim mrežama
- Savjetovati korisnike o komponentama i proizvodima za vozila
- Rješavati korisničke upite prije i nakon prodaje
- Obavljati opću uredsku administraciju
- Koordinirati s dobavljačima, kuririma i internim odjelima kako bi se pružila podrška korisnicima
- Raditi od ponedjeljka do petka od 8:00 do 17:00, uključujući jedan sat pauze
Zahtjevi
- Prethodno iskustvo u korisničkoj podršci telefonom, putem interneta ili osobno
- Proaktivan pristup usmjeren na korisnike
- Izražena pažnja posvećena detaljima
- Sposobnost poštivanja rokova
- Suradnički i timski način rada
- Sposobnost prepoznavanja problema i pronalaženja učinkovitih rješenja
- Pouzdana mogućnost putovanja na adresu NAPA Way, Rotherham, S66 8PU
- Iskustvo u automobilskoj industriji nije potrebno jer je osigurana potpuna obuka
Pogodnosti
- 28 dana godišnjeg odmora, što odgovara 5,6 tjedana
- Popust za zaposlenike na cjelokupan asortiman proizvoda
- Pristup centru za popuste AAG Benefits s uštedama i popustima kod trgovaca
- Besplatno parkiranje na lokaciji sedam dana u tjednu
- Sigurno spremište za bicikle
- Program mirovinskog osiguranja koji osigurava poslodavac
- Osigurana potpuna obuka