Softcard는 AT&T Mobility, T-Mobile USA, Verizon Wireless가 설립한 핀테크 및 모바일 커머스 플랫폼입니다. NFC를 지원하는 모바일 지갑을 통해 소비자는 비접촉 결제를 하고, 휴대폰으로 쇼핑하며, 한곳에서 로열티 기능을 이용할 수 있었습니다. 모바일 결제, 디지털 지갑, 리워드에 주력한 Softcard는 일상적인 거래를 더 빠르고 개인화된 방식으로 처리하도록 설계된 기술을 개발했으며, 이후 Google에 인수되었습니다.
고객 서비스 상담원（현장 근무）- 로더럼
전화, 이메일, 음성 메시지 및 소셜 미디어를 통해 로더럼의 자동차 부품 고객을 지원합니다. 차량 부품에 대한 안내를 제공하고 판매 전후 문의를 처리합니다.
설명
- 고객의 전화와 이메일 문의 처리
- 음성 메시지에 응답하고 소셜 미디어 커뮤니케이션 관리
- 고객에게 차량 부품 및 제품 안내
- 판매 전후 고객 문의 관리
- 일반 사무 행정 업무 수행
- 고객 지원을 위해 공급업체, 배송업체 및 내부 부서와 협업
- 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시까지 근무하며 1시간의 휴게시간 포함
지원 자격
- 전화, 온라인 또는 대면 고객 서비스 경험
- 주도적이고 고객 중심적인 업무 태도
- 뛰어난 세부 사항 관리 능력
- 기한을 준수하는 능력
- 협업을 중시하는 팀 지향적 업무 방식
- 문제를 파악하고 효과적인 해결책을 찾는 능력
- NAPA Way, Rotherham, S66 8PU로 안정적으로 출퇴근할 수 있는 능력
- 자동차 관련 경험은 필요하지 않으며, 종합 교육이 제공됩니다
복리후생
- 연간 28일의 휴가(5.6주에 해당)
- 전체 제품군에 대한 직원 할인
- AAG Benefits 할인 허브를 통한 소매업체 할인 및 혜택 이용
- 주 7일 이용 가능한 무료 구내 주차
- 안전한 자전거 보관소
- 회사 연금 제도
- 종합 교육 제공