Quality Digital
Quality Digital
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Quality Digital é uma empresa brasileira de tecnologia e consultoria com mais de 34 anos de experiência apoiando a transformação digital. Seu trabalho combina equipes especializadas e plataformas digitais para ajudar as empresas a melhorar o desempenho operacional, fortalecer a governança e aprimorar a comunicação com os clientes. A empresa oferece serviços de otimização de TI, automação, estratégia digital e análise de inteligência artificial, com aplicações em consultoria, marketing e logística.

Assistente Administrativo, Suporte de TI (Remoto no Brasil)

Assistente administrativo responsável pelo suporte à documentação de TI, aos usuários, equipamentos, fornecedores e processos departamentais na Quality Digital. Posição contratual, totalmente remota no Brasil.

Descrição

  • Manter a documentação técnica e preparar relatórios
  • Agendar reuniões e manter os calendários atualizados
  • Apoiar a administração de contratos de TI e o relacionamento com fornecedores
  • Prestar suporte técnico aos funcionários
  • Auxiliar nos processos operacionais do departamento responsável
  • Acompanhar e gerenciar o inventário de equipamentos e software
  • Ajudar na aquisição de novos equipamentos e serviços
  • Atender às dúvidas e solicitações relacionadas a TI dos funcionários
  • Ajudar a resolver problemas técnicos básicos
  • Manter atualizados os registros dos processos e procedimentos de TI
  • Criar e revisar manuais de usuário e documentação técnica

Requisitos

  • Experiência na gestão de documentação técnica e relatórios
  • Experiência na organização de reuniões e manutenção de calendários
  • Experiência no suporte a contratos de TI e na gestão de fornecedores
  • Capacidade de prestar suporte técnico
  • Capacidade de apoiar os processos do departamento responsável
  • Experiência no acompanhamento do inventário de equipamentos e software
  • Capacidade de auxiliar na compra de equipamentos e serviços
  • Capacidade de responder às dúvidas e solicitações de TI dos funcionários
  • Capacidade de solucionar problemas técnicos básicos
  • Capacidade de manter registros de processos e procedimentos de TI
  • Capacidade de criar e atualizar manuais de usuário e documentação técnica
  • Conhecimento de Excel e outras ferramentas de análise de dados
  • Desejável formação superior
  • Capacidade de redigir documentos técnicos claros e concisos
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para colaboração entre departamentos
  • Postura proativa, comprometida e cordial
  • Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, incluindo 1h30 de intervalo para almoço

Benefícios

  • Ambiente de trabalho que apoia o aprendizado e o desenvolvimento profissional
  • Avaliações de desempenho e feedback voltados para o crescimento contínuo
  • Auxílio-refeição e/ou alimentação
  • Cobertura médica e odontológica
  • Descontos em medicamentos com receita por meio de programa de farmácia
  • Auxílio-creche conforme a política aplicável
  • Acesso a academia
  • Parceria com o SESC para atividades culturais e de lazer
  • Parcerias para estudos de idiomas e tecnologia, além de acesso a uma plataforma de cursos
  • Empréstimos consignados com taxas favoráveis
  • Programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de aprendizagem estruturadas
  • Programa de indicação com prêmios e bônus
  • Seguro de vida em grupo

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