Ingeniero de Manhattan WMOS
ShyftLabs
Da soporte a implementaciones y operaciones de Manhattan WMOS como ingeniero de WMS en ShyftLabs. ShyftLabs crea productos de datos y soluciones digitales para empresas de Fortune 500.
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Quality Digital es una empresa brasileña de tecnología y consultoría con más de 34 años de experiencia en el apoyo a la transformación digital. Su trabajo combina equipos especializados y plataformas digitales para ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento operativo, fortalecer la gobernanza y optimizar la comunicación con los clientes. La empresa ofrece servicios de optimización de TI, automatización, estrategia digital y análisis de inteligencia artificial, con aplicaciones en consultoría, marketing y logística.
Asistente administrativo, soporte de TI (remoto en Brasil)
Asistente administrativo que brinda apoyo en documentación de TI, usuarios, equipos, proveedores y procesos departamentales en Quality Digital. Puesto contractual, totalmente remoto en Brasil.
Descripción
- Mantener la documentación técnica y preparar informes
- Programar reuniones y mantener actualizados los calendarios
- Apoyar la administración de contratos de TI y las relaciones con proveedores
- Brindar soporte técnico a los empleados
- Ayudar con los procesos operativos del departamento responsable
- Supervisar y gestionar el inventario de equipos y software
- Ayudar a adquirir nuevos equipos y servicios
- Atender las preguntas y solicitudes relacionadas con TI de los empleados
- Ayudar a resolver problemas técnicos básicos
- Mantener actualizados los registros de los procesos y procedimientos de TI
- Crear y revisar manuales de usuario y documentación técnica
Requisitos
- Experiencia en la gestión de documentación técnica e informes
- Experiencia en la organización de reuniones y el mantenimiento de calendarios
- Experiencia en el apoyo a contratos de TI y la gestión de proveedores
- Capacidad para brindar soporte técnico
- Capacidad para apoyar los procesos del departamento responsable
- Experiencia en el control del inventario de equipos y software
- Capacidad para ayudar en la compra de equipos y servicios
- Capacidad para responder a las preguntas y solicitudes de TI de los empleados
- Capacidad para solucionar problemas técnicos básicos
- Capacidad para mantener registros de procesos y procedimientos de TI
- Capacidad para crear y actualizar manuales de usuario y documentación técnica
- Dominio de Excel y otras herramientas de análisis de datos
- Se prefiere un título universitario
- Capacidad para redactar documentos técnicos claros y concisos
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita para colaborar entre departamentos
- Actitud proactiva, comprometida y cordial
- Disponibilidad de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., incluido un descanso de 1,5 horas para el almuerzo
Beneficios
- Un entorno de trabajo que apoya el aprendizaje y el desarrollo profesional
- Evaluaciones de desempeño y comentarios orientados al crecimiento continuo
- Asignación para comidas y/o alimentación
- Cobertura médica y dental
- Descuentos en medicamentos con receta mediante un programa de farmacia
- Asistencia para el cuidado infantil conforme a la política aplicable
- Membresía de gimnasio
- Convenio con SESC para actividades culturales y de ocio
- Convenios para estudiar idiomas y tecnología, además de acceso a una plataforma de cursos
- Préstamos con descuento vía nómina a tasas favorables
- Programa de educación financiera
- Universidad Corporativa y rutas de aprendizaje estructuradas
- Programa de referidos con premios y bonificaciones
- Seguro de vida colectivo
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